Ниже собраны актуальные телефоны всех ключевых структур‚ через которые можно подать заявления‚ получить консультации или записаться на приём по вопросам опеки и попечительства над несовершеннолетними и совершеннолетними гражданами в Калининградской области․ Все номера проверены на 21 апреля 2026 года․
Зеленоградский муниципальный округ
- Многофункциональный центр (МФЦ) гос- и муниципальных услуг
– телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
– часы работы: пн–пт 8:00–18:00‚ сб 9:00–16:00
– адрес приёма документов: ул․ Победы‚ 42‚ 3 этаж‚ кабинеты 21-24‚ 1-й подъезд‚ г․ Зеленоградск
Город Калининград
Центральный район
- Управление социальной поддержки населения
– тел․: +7 (4012) -2-36-20
– доп․ линии: +7 (4012) -2-36-23‚ +7 (4012) -2-36-76‚ +7 (4012) -2-36-81
– адрес: пр-т Победы‚ 42‚ 3 этаж - Отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними
– тел․: +7 (4012) -2-37-54
– адрес: ул․ Карла Маркса‚ 43‚ Центральный район
Московский район
- Администрация района (отдел опеки и попечительства)
– тел․: +7 (4012) -10-800 (call-центр)
– дополнительно: +7 (40123) —10-31
– адрес: ул․ Октябрьская‚ 79
Ленинградский район
- Отдел опеки и попечительства
– тел․: +7 (4012) -10-800 (единая справочная)
– адрес: уточняйте по телефону call-центра
Дополнительные структуры
- Департамент семейной политики Министерства социальной политики Калининградской области
– центральный call-центр: +7 (4012) -10-800
– адрес: пл․ Победы‚ 1‚ г․ Калининград - Отдел опеки и попечительства (Офицерская улица‚ 31)
– тел․: +7 (4012) -10-800
– адрес: Офицерская ул․‚ 31‚ г․ Калининград
Бесплатные юридические «горячие линии» по всей области
- ###-###-#### – единая бесплатная линия юридической помощи по вопросам опеки и попечительства (действует по всей Калининградской области)․
- +7 -99 325-82-35 – проект «Регоператоры․ру» (консультации по органам опеки РФ‚ включая Калининградскую область)․
Как быстро попасть на приём
1․ Предварительная запись․ Практически во всех районах Калининграда и области приём ведётся только по предварительной записи․
2․ Онлайн-запись․ Через сайт gosuslugi․ru выберите раздел «Социальная защита» → «Опека и попечительство»․ Укажите регион «Калининградская область»․
3․ Личное обращение в МФЦ․ Если нет возможности записаться онлайн‚ приезжайте в МФЦ вашего района и оформите заявление на месте (работает «окно без записи» при наличии свободного времени специалиста)․
Полезные советы перед звонком
- Заранее подготовьте СНИЛС‚ паспортные данные ребёнка/подопечного и свой контактный телефон․
- Если линия занята‚ не сбрасывайте вызов: в пиковые часы (с 09:00 до 11:00) дозвониться сложно‚ попробуйте после 14:00․
- Многие отделы работают по графику: пн–пт 8:30–17:30‚ обед 12:30–13:30․ Уточняйте у оператора․
Что делать‚ если не дозвониться?
Практика показывает‚ что в праздничные и «месяц-отпусков» (июль–август) телефоны могут быть перегружены․ В этом случае:
- Отправьте электронное обращение через форму на сайте minsoc39․ru (раздел «Приём обращений»)․
- Напишите в официальный WhatsApp чат МФЦ +7 (4012) -10-800 (добавьте в контакты и отправьте сообщение «Опека»)․
- Обратитесь в ближайший центр «Мои документы» – специалисты перенаправят заявление в нужный отдел опеки․