Жителям и гостям Самарской области важно знать‚ куда обратиться за консультацией‚ приёмом жалоб и предложений. Ниже приведены актуальные адреса‚ телефоны и режим работы всех ключевых отделов и управлений‚ занимающихся обращениями граждан в Самаре и ближайших районах.
Управление по работе с обращениями граждан Администрации городского округа Самара
Центральный офис (ул. Красноармейская)
- Адрес: 443010‚ г. Самара‚ ул. Красноармейская‚ 17
- Телефон: +7 (846) -32-30-44
- Часы работы:
- Понедельник–четверг: 8:30–17:30
- Пятница: 8:30–16:30
- Перерыв: 12:30–13:18
- Карта и маршрут: Яндекс.Карты
- Фото и отзывы: доступны на странице организации Яндекс.Карт
Общественная приёмная Администрации Губернатора Самарской области
Контактный центр
- Телефон: +7 (846) -32-17-67
- Режим работы:
- Понедельник–четверг: 9:00–18:00 (перерыв 13:00–13:45)
- Пятница: 9:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45)
- Официальный сайт: samaragov.ru
Отдел по работе с обращениями граждан Администрации Железнодорожного района
- Адрес: г. Самара‚ ул. Григория Аксакова
- Телефон: +7 (846) -95-91-05 (запись на приём)
- Режим работы: уточняйте по телефону
Отдел по работе с обращениями граждан Администрации Красноярского района
- Адрес: 446370‚ Самарская обл.‚ с. Красный Яр‚ ул. Кооперативная‚ д. 105
- Режим работы:
- Понедельник–пятница: 8:00–16:12
- Перерыв: 12:00–13:00
- Форма обращений: лично (устное и письменное)
Дополнительные офисы и филиалы в Самаре
| Организация | Адрес | Телефон | Примечания |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | ул. Краснодонская‚ 32А | +7 (846) -95-99-15 | Возможна предварительная запись |
| Администрация Тольятти | Площадь Свободы‚ 9‚ каб. 110 | — | пн–пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Ярославская областная Дума | — | — | Отдел по обращениям граждан (22 филиала) |
Как записаться на приём онлайн
- Зайдите на официальный портал Правительства Самарской области.
- Выберите раздел «Приём граждан» или «Электронная запись».
- Укажите желаемую дату‚ время‚ Ф. И. О. и краткое описание вопроса.
- Получите SMS/e-mail подтверждение.
Полезные советы
- При личном визите возьмите паспорт и копии документов‚ подтверждающих ваш запрос.
- Если вы обращаетесь за выплатами‚ льготами или жилищными вопросами‚ запишитесь заранее: очереди могут быть значительными.
- При необходимости можно отправить обращение в письменной форме через почту России или через электронную приёмную (пункт «Обращения граждан» на сайте).
Обратите внимание: часы работы и телефоны могут меняться в праздничные дни. Перед поездкой уточняйте информацию по телефону или на сайте организации.