Актуально на 21 апреля 2026 года․ Когда ребёнок или подросток оказывается в кризисе, важно знать, что помощь доступна круглосуточно, анонимно и абсолютно бесплатно․ Ниже собраны самые надёжные и проверенные телефоны доверия, на которых дежурят психологи-волонтёры со специальной подготовкой․
Общероссийские линии помощи
- 8-800-2000-122 — Детский телефон доверия (Фонд поддержки детей РФ)․
Работает 24/7, полностью анонимно․ Подходит для детей, подростков и их родителей․
- ###-###-####, Телефон психологической помощи для детей и родителей․
Круглосуточный, бесплатный, без регистрации․ - ###-###-#### — Единый телефон доверия для взрослых и детей․
Оперативная психологическая поддержка в любых кризисных ситуациях․
Москва и Московская область
- 8 (495) -30-21-93 — Единая справочная Городского психолого-педагогического центра․
Неотложная помощь и запись на очную консультацию․ - 8 (495) -24-60-01 — Детский телефон доверия Москвы․
Доступен со стационарного телефона по короткому номеру 051․ - 7 (499) -30-05-00 — Новый номер Единой справочной службы Москвы․
Специализированные службы
| Регион/Категория | Телефон | Особенности |
|---|---|---|
| МЧС России | ###-###-#### | Психологическая помощь при ЧС, эвакуации, пожарах |
| НИУ ВШЭ (студенты и аспиранты) | 8 (800) -00-49-94 | Кризисная линия для студентов и аспирантов |
| Казахстан (JANYM) | +7 (708) -51 7673 | Бесплатная помощь подросткам, работает в чате и по звонку |
Что происходит, когда вы звоните?
Вас услышат без осуждения и нотаций․
2․ Психолог поможет «разгрузить» эмоции и выстроить первые шаги․
3․ При необходимости предложат очную консультацию или направят к узкому специалисту․
Советы родителям
- Храните номера в заметках телефона ребёнка под названием «Помощь 24/7» или «Поговорить с психологом»․
- Не настаивайте на разговоре рядом — анонимность важна для подростков․
- Если ребёнок не говорит по телефону, напомните о чатах и онлайн-консультациях, доступных на сайтах указанных служб․
Онлайн-ресурсы
Чат 24/7 без регистрации:
• www․telefon-doveria․ru (детский телефон доверия)
• you-talk․ru, поиск психолога онлайн
• alter․ru — запись на бесплатную консультацию в клинику неврозов им․ Павлова
Важные даты и события
• 31 мая 2026 года — Всемирный день без табака: психологи расскажут, как справляться с зависимостями․
• Сентябрь 2026 года — начало учебного года: горячие линии фиксируют пик обращений по школьному стрессу и буллингу․
Помните: каждый звонок или сообщение, это шаг к тому, чтобы ребёнок почувствовал поддержку и увидел путь из сложной ситуации․
Сохраните список номеров прямо сейчас и поделитесь им с друзьями и родственниками․