Пандемия COVID-19 кардинально изменила образовательный процесс во всём мире․ С 2020 года миллионы школьников и студентов были вынуждены перейти на дистанционное обучение (ДО)․ Этот переход затронул не только методику преподавания, но и права учащихся, которые потребовали дополнительной защиты и адаптации к новым реалиям․
Право на доступ к качественному образованию
Основной документ, закрепляющий это право, — Федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»․ В условиях пандемии к нему добавились:
- Приказ Минобрнауки РФ № 397 от — разрешил вузам и школам временно переводить обучение в онлайн-формат без потери аккредитации․
- Рекомендации Рособрнадзора — обязали образовательные организации обеспечить техническую доступность платформ и материалов даже при ограниченном интернете у учащихся․
Важно: если школа не может предоставить оборудование (планшет, ноутбук), родитель имеет право обратиться в Роспотребнадзор или в прокуратуру․
Право на защиту персональных данных
2․1 Использование онлайн-платформ
При дистанционном обучении активно применяются Zoom, Google Meet, Microsoft Teams․ Все они обрабатывают персональные данные (Ф․ И․ О․, фото, видеозаписи)․
Согласно ст․ 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»:
- Школа обязана получить письменное согласие родителей (или самого учащегося, если ему ≥ 14 лет) на обработку персональных данных․
- Запрещено транслировать уроки в открытом доступе (например, через YouTube Live) без согласия всех участников․
2․2 Записи занятий
Разрешено: запись урока для внутреннего архива школы и предоставления её учащимся, пропустившим занятие по уважительной причине (больничный, карантин)․
Запрещено: публикация записей в открытом доступе или передача третьим лицам без согласия участников․
Право на справедливую аттестацию
3;1 Оценивание в школе
В 2020–2022 гг․ Минпросвещения РФ разрешило:
- Учитывать не только текущие онлайн-ответы, но и портфолио проектов, выполненных дома․
- Проводить экзамены онлайн (ЕГЭ, ОГЭ) при соблюдении:
- двухкамерного видеонаблюдения;
- идентификации личности через Госуслуги;
- блокировки посторонних приложений на устройстве․
3․2 Высшая школа
Университеты получили право:
- переносить сессии;
- заменять экзамен зачётом при условии, что студент выполнил 80 % практических заданий․
Право на психологическую поддержку
В 2021 году Минпросвещения запустило проект «Психологическая помощь детям и родителям» (горячая линия 8-800-2000-122)․ Каждая образовательная организация обязана:
- назначить ответственного психолога для консультаций онлайн;
- обеспечить конфиденциальность обращений․
Право на техническое обеспечение
5․1 Государственные программы
- «Цифровая образовательная среда» (федеральный проект), с 2020 по 2024 г․ выделено > 150 млрд руб․ на покупку ноутбуков и планшетов для малоимущих семей․
- Региональные программы — в Москве, Санкт-Петербурге, Татарстане школьники получают оборудование в рамках «Подключайся к знаниям»․
5․2 Как оформить получение техники
- Подать заявление в социальную службу (МФЦ) или через Госуслуги․
- Предоставить справку о доходах и документы, подтверждающие обучение ребёнка в образовательной организации․
- Получить технику в течение 30 дней со дня одобрения․
Право на академический отпуск и пересдачу
Для студентов вузов:
- Академический отпуск — продлён до 2 лет подряд при наличии справки о заболевании COVID-19 или карантине․
- Пересдача экзаменов — разрешена в дистанционном формате в течение 1 года после выздоровления (приказ Минобрнауки № 1263/21)․
Право на защиту от дискриминации
Ситуации, которые запрещены:
- Отказ в допуске к уроку из-за отсутствия камеры или микрофона (если техническая проблема подтверждена)․
- Снижение оценки за «неактивность» в чате без учёта объективных причин (болезнь, плохой интернет)․
- Ограничение доступа к материалам для учащихся из малоимущих семей․
Как защитить свои права: инструкция
- Зафиксируйте нарушение: сохраните скриншоты, запись экрана, переписку в мессенджере․
- Обратитесь к классному руководителю или старосте — устранить проблему на месте․
- Напишите жалобу в:
- Роспотребнадзор — если нарушены санитарные нормы или права потребителей образовательных услуг;
- Прокуратура — если права грубо нарушены (отказ в доступе к образованию, утечка данных);
- Уполномоченный по правам ребёнка в вашем регионе․
- Используйте горячие линии:
- 8-800-2000-122 — детский телефон доверия;
- ###-###-#### — Рособрнадзор․
Пандемия показала, что цифровая образовательная среда может быть эффективной лишь при условии соблюдения прав учащихся․ Государство продолжает адаптировать законодательство, а родители и сами учащиеся всё чаще обращаются к защите своих интересов․ Помните: все права, закреплённые офлайн, действуют и онлайн․