Важно! Если вы усыновитель или опекун, столкнувшийся с кризисом, не оставайтесь один. Ниже, актуальные, бесплатные и круглосуточные телефонные линии, чаты и площадки, где вам окажут психологическую, юридическую и иногда даже экстренную помощь.
Общероссийские линии доверия
Единый Всероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей
- Телефон: 8-800-2000-122
- Режим работы: круглосуточно, анонимно, бесплатно по России
- Для кого: родители-усыновители, которые переживают эмоциональное выгорание, конфликт с ребёнком, сомнения в правильности решения.
Бесплатная кризисная линия доверия по России
- Телефон: ###-###-####
- Формат: звонки и чат-консультации
- Особенность: работают психологи-кризисники, можно обсудить любую тему, в т.ч. агрессию ребёнка, суицидальные мысли, сложности адаптации.
Региональные линии и специализированные службы
Санкт-Петербург
- Детский телефон доверия: (812) -47-13-40 — круглосуточно, анонимно.
- Проект «Родительский мост» (Фонд поддержки семьи): (812) -21-40-08 — помощь при срывах усыновления, консультации юристов и психологов.
Москва
- Кризисный центр помощи женщинам и детям: (495) -80-80-80, если возникла угроза насилия, срыв размещения, необходимость экстренного размещения матери с ребёнком.
Круглосуточный чат и SMS-поддержка
- Сервис: Chat-SOS — пишите «Помощь» и получите онлайн-консультацию психолога в чате (работает по всей РФ).
Специализированные ресурсы для усыновителей
Центр психологической поддержки усыновителей «Родные Люди»
• Офлайн и онлайн-консультации психологов с опытом работы именно в усыновлении.
• Группы поддержки для родителей детей с РАС, травмой привязанности, СДВГ.
• Контакты: support@rodnyelyudi.ru
Проект «Педагогический решебник для усыновителей»
Короткие видео-инструкции и памятки: «Что делать, если ребёнок отказывается от еды», «Как выйти из цикла насилия «родитель-ребёнок» и др.
Сайт: rodnyelyudi.ru/reshebnik
Когда звонить и что говорить
- Чувствуете, что «не вывозите»: звоните 8-800-2000-122, сразу говорите: «Я усыновитель, ребёнок демонстрирует агрессию/отчаяние/отказ от еды, я боюсь, что сорвусь».
- Нужно экстренное убежище: звоните в кризисный центр вашего региона и просите «кризисное размещение матери (или отца) с ребёнком».
- Нужен юрист по усыновлению: обращайтесь в «Родительский мост» (СПб) или в региональную общественную приёмную Фонда поддержки детей.
Пять шагов, если сейчас критично
- Шаг 1. Поставьте себе таймер на 5 минут и сделайте 10 глубоких вдохов — это снизит уровень кортизола.
- Шаг 2. Отправьте SMS «Помощь» на номер 0470 (чат-SOS) или позвоните ###-###-####.
- Шаг 3. Кратко опишите ситуацию диспетчеру: возраст ребёнка, что именно происходит, нужна ли экстренная помощь.
- Шаг 4. Если есть возможность, переведите ребёнка в безопасное пространство (комната без острых предметов, убраны спички, лекарства).
- Шаг 5. Запишите полученные рекомендации и договоритесь о следующем звонке через 15–30 минут, чтобы не остаться без поддержки.
Памятка «Что взять с собой при экстренном размещении»
| Документы | Вещи первой необходимости |
|---|---|
| • паспорт • свидетельство о рождении ребёнка • постановление об усыновлении | • смена белья • лекарства, которые ребёнок принимает постоянно • любимая игрушка или плед (уменьшает тревогу) |
Онлайн-сообщества и дополнительные ресурсы
- Telegram-канал «Ресурс для усыновителей» — ежедневные советы психологов, живые истории, ответы на вопросы.
- Форум «Я — мама! (усыновление)» — обмен опытом, юридические консультации, круглосуточный модератор-психолог.
- Подкаст «Тепло вместе» — 15-минутные выпуски о том, как пережить кризис привязанности, справиться с обвинениями ребёнка и т.д.
Краткая шпаргалка в одном экране
Срочно: ###-###-#### (чат-SOS)
Родителям: 8-800-2000-122
СПб: (812) -47-13-40
Москва: (495) -80-80-80
Юрист + психолог: «Родительский мост» (812) -21-40-08
Вы — не одни. Обращайтесь за помощью так же смело, как за скорой, когда болит сердце. Ваш кризис — это не провал, а сигнал, что системе поддержки пора активироваться.