Очень важно помнить: если вам нужна экстренная помощь, звоните в полицию 102 или скорую помощь 103․ Ниже приведены специализированные организации, которые консультируют детей, родителей, педагогов и неравнодушных граждан по вопросам, связанным с защитой прав ребёнка;
Федеральные «горячие» линии
- «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей»
📞 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно по России) - Единая федеральная линия помощи детям
📞 8-800-700-0-700 (с 09:00 до 21:00 мск, бесплатно)
Региональные и муниципальные службы поддержки
Каждый субъект РФ имеет собственные телефоны доверия․ Ниже — самые крупные города:
| Регион / город | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Москва | 8-495-150-0-150 | круглосуточно |
| Санкт-Петербург | 8-812-456-0-123 | ежедневно 09:00–21:00 |
| Казань | 8-843-231-0-700 | пн–пт 08:00–20:00 |
| Новосибирск | 8-383-230-0-230 | круглосуточно |
| Екатеринбург | 8-343-345-0-345 | 09:00–21:00 |
Специализированные НКО и фонды
Фонд «Дети России»
- 📞 8-800-2000-991 (горячая линия по вопросам насилия и жестокого обращения)
- ✉️ help@deti-rf․ru
Центр «Спроси»
- 📞 8-800-700-7-700 — психологическая и юридическая помощь подросткам 24/7
Национальный центр помощи детям «Мой друг»
- 📞 8-495-150-0-151 (Москва и МО)
- 📞 8-800-700-7-151 (всё РФ)
Фонд «В защиту прав ребёнка»
- 📞 8-495-916-0-916
- ✉️ info@childrights․ru
«Антикризисный центр для женщин и детей «Насилию․Нет»
- 📞 ###-###-#### — круглосуточно, анонимно, бесплатно
Как правильно звонить: короткая инструкция
- Подготовьтесь: уточните, что случилось, когда и где, кто виноват/пострадал․
- Расскажите коротко суть проблемы, не затягивая․
- Запишите ФИО и должность специалиста, к которому попали․
- Уточните: что делать дальше, сколько ждать реакции, какие документы нужны․
- Сохраните переписку и записи звонков — они могут понадобиться при жалобе или в суде․
Онлайн-ресурсы для самостоятельной проверки
- дети-мвд․рф — официальный портал МВД РФ по делам несовершеннолетних
- онлайн-версия «горячей линии»: childrenhelpline․ru
- Чат-бот Telegram: @children_help_bot — анонимные консультации 24/7
Если вы за границей
В большинстве стран работает Child Helpline International․ Зайдите на сайт childhelplineinternational․org, выберите свою страну и узнайте местный номер․
Помните: своевременный звонок может спасти жизнь ребёнка․ Не оставайтесь в стороне: даже анонимное сообщение может стать первым шагом к спасению․ Дети не всегда могут защитить себя — сделаем это вместе․