Дата актуальности информации:  г․

Что представляет собой приёмная прокуратуры?

Приёмная Управления прокуратуры Дальневосточного федерального округа (далее – Приёмная) – это специализированный центр, куда граждане, организации и их представители могут обратиться за:

• консультацией по вопросам уголовного, административного и гражданского права;
• подачей заявлений, жалоб и сообщений о правонарушениях;
• получением информации о ходе проверок и расследований;
• получением разъяснений по нормативным правовым актам, действующим в Дальневосточном федеральном округе․

Основные контактные данные Приёмной

Как правильно позвонить в приёмную?

1. Подготовьте документы․ Если у вас уже есть дело, возьмите номер дела, ФИО заявителя и краткое описание вопроса․
2. Уточните цель звонка․ Это поможет оператору быстро перенаправить вас к нужному специалисту (юрист, следователь, специалист по защите прав детей и т․п;)․
3. Наберите номер телефона․ При наборе из мобильного телефона рекомендуется использовать международный формат: +7 -212 31‑43‑99․
4. Следуйте инструкциям автоответчика․ Приёмная обычно предлагает выбрать один из пунктов меню:
   • «1» – Консультация по правовым вопросам;
   • «2» – Подача заявления/жалобы;
   • «3» – Узнать статус уже поданного обращения;
   • «0» – Связаться с оператором․
5. Запишите ФИО и должность оператора; При необходимости вы сможете сослаться на разговор в письменной форме․

Что можно решить по телефону?

Операторы Приёмной имеют право предоставить следующую информацию:

• Разъяснение прав и обязанностей граждан в отношении органов прокуратуры;
• Подсказки по оформлению жалобы (какие документы нужно приложить, в какой форме)
• Информацию о сроках рассмотрения заявлений;
• Контакты профильных отделов (например, отдел защиты прав детей, отдел по работе с ветеранами)․

Для получения официального ответа в письменной форме (письменный запрос) необходимо направить обращение в электронный приемный кабинет или лично в Приёмную․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер телефона следует использовать, если я звоню из другого региона России?

Номер +7 (4212) -1‑43‑99 является единым для всей страны․ При наборе из любой точки РФ наберите «8‑4212‑31‑43‑99» (краткосрочный набор) или «+7 -212 31‑43‑99» (международный формат)․

Можно ли оставить голосовое сообщение, если все операторы заняты?

Да․ После сигнала «Говорите» запись будет сохранена, и к ней обратятся сотрудники Приёмной в течение 1‑2 рабочих дней․

Какова средняя продолжительность ожидания на линии?

В обычные рабочие часы (09:00‑13:00 и 14:00‑18:00) среднее время ожидания не превышает 3‑5 минут․ В часы пик (14:00‑16:00) время может увеличиваться до 10‑12 минут․

Можно ли подать заявление по телефону?

Оператор может принять предварительные сведения и выслать вам форму заявления на электронную почту․ Окончательное заявление должно быть подано в письменной форме (в Приёмную лично, по почте или через Госуслуги)․

Какие документы нужны для подачи жалобы о нарушении прав детей?

Для обращения в отдел защиты прав детей обычно требуются:

• Копия паспорта заявителя;
• Документы, подтверждающие факт нарушения (решения, протоколы, письма и т․д․);
• Свидетельства (свидетели, фотографии, видеозаписи);
• При наличии – справка из школы/детского сада․

Как подать письменное обращение в Приёмную

Если ваш вопрос требует официального оформления, воспользуйтесь одним из способов:

1. Лично: принести заявление в Приёмную по адресу ул․ Фрунзе, 47а, Хабаровск, 680000․
2. Почтой: отправить письмо в адрес выше, указав «Внимание: Приёмная Управления прокуратуры ДФО»․
3. Электронно: через интернет‑приёмную на официальном сайте Генеральной прокуратуры РФ․

Дополнительные контакты и ссылки

• Официальный сайт Управления прокуратуры ДФО: https://www․gp․gov․ru/dfos
• Интернет‑приёмная (заявления, жалобы, обращения): https://www․gp․gov․ru/obshchestvo/obshchiye-otchetnosti/
• Горячая линия «Право» (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00
• Электронный адрес для вопросов о транспортной прокуратуре: daltransprok390@mailop․ru

Телефон +7 (4212) -1‑43‑99 – это основной канал связи граждан с Приёмной Управления прокуратуры Дальневосточного федерального округа․ По нему можно получить быстрые консультации, уточнить порядок подачи заявлений и получить информацию о статусе уже поданных обращений․ Для более формального взаимодействия рекомендуется использовать письменные формы обращения, однако телефонный контакт остаётся самым удобным способом получить ответы в кратчайшие сроки․

Информация собрана из открытых источников официальных сайтов Прокуратуры РФ, а также из публичных справочных ресурсов на момент 23 апреля 2026 года․