Если вам нужно срочно получить консультацию по вопросам образования, питания, безопасности или прав ребёнка в городе Таганрог, самым быстрым способом станет обращение на официальные «горячие линии». Ниже собрана актуальная на 22 апреля 2026 г. информация о всех действующих номерах, времени работы и правилах подачи обращения.
Управление образования г. Таганрога — главный координационный центр
Адрес: 347923, Ростовская область, г. Таганрог, Красногвардейский пер., д. 1
Часы приёма:
- Пн–Чт с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–13:48)
- Пт с 09:00 до 17:00 (перерыв 13:00–13:48)
Телефоны «горячих линий»
- 7 (8634) -4-82-35 — справочная Управления образования
- 7 (8634) -4-85-52 — Отдел опеки и попечительства (вопросы устройства детей-сирот, попечительства)
- 8 (800) -01-46-29 — федеральная юридическая консультация по телефону (бесплатно по РФ)
- 8 (863) -40-46-56 — горячая линия Министерства образования Ростовской области
- 8 (800) -7-55-012 — единая «Горячая линия» для родителей и обучающихся (круглосуточно)
Дополнительные тематические номера
- 7 (8634) -4-08-01, горячая линия по организации горячего питания в МОБУ Лицей № 7
- 8 (863) -10-50-07 — Ростовский областной центр обработки информации в сфере образования (техподдержка ЕГЭ/ГИА, электронные журналы)
- 7 (977) -78-30-31, консультации по вопросам среднего профессионального образования (колледжи)
Как правильно обратиться на горячую линию
Подготовьте основные данные: Ф. И. О. ребёнка (или ваши), учебное заведение, класс/группа, суть вопроса.
Если вопрос связан с документами, имейте при руках: паспорт, свидетельство о рождении, справки из школы или медучреждения.
Звоните в рабочее время (см. выше) или используйте круглосуточные федеральные номера.
При невозможности дозвониться отправьте письменное обращение на электронную почту: goruop@box.ttn.ru или eroshenko@tagobr.ru
Частые вопросы и куда звонить
| Вопрос | Кому звонить |
|---|---|
| Ребёнка не берут в первый класс без прописки | 7 (8634) -4-82-35 |
| Проблемы с горячим питанием в лицее № 7 | 7 (8634) -4-08-01 |
| Нужно оформить опеку над племянником | 7 (8634) -4-85-52 |
| Технические сбои в электронном дневнике | 8 (863) -10-50-07 |
| Вопросы оплаты за питание или дополнительные сборы | 8 (800) -7-55-012 |
Онлайн-ресурсы для оперативной связи
- Официальный сайт Управления образования г. Таганрога — edu.taganrog.ru
- Группа в VK — «Управление образования г. Таганрога»
- Бот в Telegram — @TaganrogEducationBot (проверка расписания, запись к психологу, консультации)
Если ваш вопрос не срочен
Вы можете:
• записаться на личный приём к начальнику Управления образования Морозовой О. Л. через сайт edu.taganrog.ru (раздел «Приём граждан»);
• направить обращение через раздел «Электронное обращение» на портале Госуслуг Ростовской области.
Важно: все горячие линии предоставляются бесплатно. При звонке со стационарного телефона или мобильного оператора РФ тарификация не взимается.
Если вы обращаетесь из другого региона, уточняйте код 8634. Желаем быстрого разрешения вашего вопроса!