Каждый день сотни москвичей и гостей столицы обращаются в органы опеки и попечительства за консультацией, заявлением или срочной помощью. Ниже — самая актуальная информация на 23 апреля 2026 года: телефоны, адреса, режим работы и полезные советы, как быстро попасть на приём.
Единая справочная служба Департамента
8 (495) -70-44-44, бесплатный многоканальный номер, доступен круглосуточно.
По этому телефону можно:
- записаться на приём к начальникам территориальных отделов;
- узнать адрес и телефон ближайшего отделения опеки;
- получить разъяснения по вопросам опеки и попечительства.
Количество отделений на 2026 год
В Москве действует 120 органов опеки и попечительства, размещённых по округам и районам. Все они находятся в ведении органов местного самоуправления и подчиняются Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы (УСЗН).
Сетевой портал органов опеки Москвы
На официальном портале опека.москва размещены:
- интерактивная карта с точным расположением всех 120 отделений;
- режим работы (график приёма граждан);
- контактные данные (телефон, e-mail, чат-помощник);
- электронная запись на приём и онлайн-консультация.
Телефоны и адреса по округам (выжимка)
Центральный административный округ (ЦАО)
- Отдел опеки Тверского района
Адрес: ул. Большая Дмитровка, д. 7/5, стр. 1
Тел.: 8 (495) -28-12-34
Часы работы: пн-пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) - Отдел опеки Басманного района
Адрес: ул. Басманная, д. 15
Тел.: 8 (495) -30-55-55
Северный административный округ (САО)
- Отдел опеки Бескудниковского района
Адрес: ул. Анадырский проезд, д. 3
Тел.: 8 (495) -05-30-30 - Отдел опеки Аэропорта
Адрес: ул. Ленинградский пр-т, д. 37А
Тел.: 8 (495) -99-99-99
Полный перечень 120 отделений доступен на портале Регоператоры.ру (обновляется ежедневно).
Как быстро записаться на приём в семейный центр
С 2026 года в Москве работает единая система онлайн-записи. Два способа:
- Через портал «Мои документы»:
- войдите в личный кабинет mos.ru;
- выберите услугу «Запись к специалисту УСЗН» → Опека/попечительство»;
- выберите удобное время и отделение.
- По телефону 8 (495) -70-44-44 (выберите пункт 2 в голосовом меню).
Горячие линии по тематике
| Тематика | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Экстренная помощь детям | 8 (800) -00-01-22 | круглосуточно |
| Вопросы усыновления и приёмных семей | 8 (495) -70-44-44 доб. 5 | 08:00–20:00 |
| Консультации по опеке над недееспособными | 8 (495) -70-44-44 доб. 6 | 09:00–18:00 |
Полезные советы перед звонком
- Подготовьте СНИЛС или номер заявления — это ускорит проверку данных.
- Если вопрос срочный (угроза жизни ребёнка), сразу сообщите оператору кодовое слово «СПЕШНО».
- Используйте мессенджер «Госуслуги Бот» (@GosuslugiBot в Telegram) — он интегрирован с базой органов опеки и может ответить на стандартные вопросы 24/7.
Органы опеки Москвы объединены единой справочной службой, интерактивным порталом и сетью из 120 районных отделений. Запомните главное: 8 (495) -70-44-44 — ваш универсальный телефон для любых вопросов опеки и попечительства в 2026 году.
Обновлено: 23 апреля 2026 г. 00:32 по московскому времени