Актуальные контакты‚ график работы и пошаговая инструкция‚ как дозвониться в Управление опеки и попечительства городского округа Красногорск в 2026 году.
Контактные данные
- Официальный адрес: 143409‚ Московская область‚ г. Красногорск‚ ул. Успенская‚ д. 8‚ 1 этаж‚ помещение 13.
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -64-33-78
- Дополнительные номера:
- +7 (495) -64-62-27
- +7 (495) -64-56-26
- Электронная почта: opek_krasnogorskmr@mosreg.ru
- Официальный сайт: krasnogorsk.ru/social/op
Режим работы
С 23 апреля 2026 г. личные приёмы граждан временно отменены до 30 апреля включительно из-за сложившейся эпидемиологической обстановки.
| Дни недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 8:30 – 17:30 |
| Пятница | 8:30 – 16:15 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Как быстро дозвониться: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы: паспорт‚ СНИЛС‚ свидетельство о рождении ребёнка (или иные документы‚ касающиеся вопроса).
- Выберите «правильное время»: оптимально звонить с 9:00 до 11:00 или с 14:00 до 16:00 – пиковая нагрузка меньше.
- Используйте «горячую линию» первым номером: +7 (495) -64-33-78.
Если линия занята‚ через 30 секунд автоматический перезвон не происходит – пробуйте второй +7 (495) -64-62-27. - Горячая клавиша голосового меню:
- нажмите «1» – справки по усыновлению/удочеринию;
- нажмите «2» – оформление опеки/попечительства над пожилыми;
- нажмите «0» – соединение с оператором.
- Приложение «Госуслуги Московской области»: в разделе «Социальная поддержка» выберите «Красногорск – опека» и нажмите «Перезвоните мне». Обычно звонок приходит в течение 3-5 минут в рабочее время.
Альтернативные каналы связи
- WhatsApp-бот: +7 (495) -64-33-78 – добавьте номер в контакты и напишите «/start» для получения меню.
- Электронная приёмная: uslugi.mosreg.ru – подайте обращение онлайн‚ получите ответ в течение 10 рабочих дней.
- Бесплатная юридическая линия: 8 (800) -50-84-36 (круглосуточно‚ касается только вопросов опеки и попечительства).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Занят ли телефон долго?
В среднем ожидание оператора составляет 3–7 минут в утренние часы и до 15 минут перед закрытием.
Можно ли записаться на приём по телефону?
Да. После соединения с оператором скажите: «Хочу записаться на очный приём по вопросу опеки». Вам предложат удобное время и вышлют SMS-подтверждение.
Как оставить голосовое обращение в нерабочее время?
После гудка нажмите «*» и диктуйте сообщение длительностью до 2 минут. Ваше обращение будет зарегистрировано на следующий рабочий день.
Карта проезда
Для быстрой связи с Управлением опеки и попечительства Красногорска используйте:
- +7 (495) -64-33-78 – «горячая линия»;
- +7 (495) -64-62-27 – дополнительный;
- или мессенджер WhatsApp по тому же номеру.
Не забудьте‚ что до 30 апреля 2026 г. очные приёмы приостановлены – все вопросы решаются дистанционно.