Как сообщить о нарушениях в усыновительных организациях через горячую линию Общероссийского народного фронта

ОНФ и защита прав детей: почему это важно

С 2011 года Общероссийский народный фронт (ОНФ) систематически проводит общественные проверки организаций, работающих с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей. В 2023 году ОНФ включили в санкционный список Канады именно за «продолжающиеся нарушения прав человека, в т.ч. в связи с опекой и передачей украинских детей в России».

Вместе с тем, ОНФ остаётся одной из немногих общественных площадок, куда можно обратиться анонимно и оперативно, если вы стали свидетелем:

• неправомерного отбора детей в усыновительные/приёмные семьи;
• подделки документов на усыновление;
• вымогательства или «взяток» от сотрудников органов опеки;
• жестокого обращения в детдомах или приёмных семьях.

Горячая линия ОНФ: телефон и онлайн-каналы

С 2025 года действует единая «Горячая линия ОНФ», куда принимаются сигналы по всей России.

Бесплатный федеральный номер:

###-###-####

Дополнительные региональные телефоны (круглосуточно):

• Москва и ЦФО: +7 (495) -80-34-04
• Санкт-Петербург и СЗФО: +7 (812) -44-34-04
• Мурманск: +7 (815) -45-34-04
• Краснодарский край: +7 (861) -90-34-04
• Рязань: +7 (4912) -77-163 и 777-164 (штаб ОНФ)

Онлайн-каналы:

1. Сайт: onf.ru → раздел «Обращения граждан»;
2. Мобильное приложение «Народный фронт» (Android/iOS) → вкладка «Помощь – Мои документы»;
3. Электронная почта горячей линии: help@onf.ru.

Как правильно оформить обращение

3.1 Что указать в звонке/письме

• ФИО ребёнка (при наличии) и дата рождения;
• Наименование учреждения: детдом, приёмная семья, орган опеки;
• Адрес или регион нахождения ребёнка;
• Конкретное нарушение: физическое насилие, подлог документов, незаконное перемещение;
• Контакт заявителя: телефон или e-mail (если не хотите оставаться анонимным).

3.2 Приложить доказательства

Если есть:

• фото / видео;
• сканы документов;
• переписка в мессенджерах;

— приложите файлы через сайт или приложение максимальным объёмом до 25 МБ.

Что происходит после обращения

1. Приём и регистрация.
   Заявление автоматически поступает в «Штаб ОНФ по правам ребёнка». Срок регистрации – 1 рабочий день.
2. Проверка.
   Эксперты ОНФ или аккредитованные Волонтёры Победы направляют запросы в органы прокуратуры, орган опеки, полицию. Срок – до 10 рабочих дней.
3. Реакция властей.
   По закону органы обязаны в течение 30 дней предоставить письменный ответ о принятых мерах (см. опыт ОНК, п. 4 ФЗ-76).
4. Публичный доклад.
   ОНФ публикует итоговый отчёт на сайте и направляет его в Следственный комитет при необходимости уголовного преследования.

Кейсы ОНФ: как уже помогли

• Кольский район (Мурманская область), 2024 г.
  Активисты ОНФ выявили ИП Асадова, незаконно «усыновлявшего» детей без лицензии. Прокуратура возбудила дело; дети возвращены в законное поле.
• Краснодарский край, осень 2022 г.
  Через горячую линию поступило 200+ жалоб на незаконную мобилизацию единственных кормильцев с малолетними детьми. После вмешательства ОНФ и прокуратуры приостановлены незаконные повестки.
• Детские площадки ЖКХ.
  Рекомендации ОНФ по установке табличек с ответственными лицами и телефонами доверия уже внедрены в 18 регионах.

Дополнительные контакты для срочных случаев

Пошаговая памятка «Сообщить о нарушении за 5 минут»

1. Сохраните номер ###-###-#### в телефоне.
2. Сделайте фото/видео нарушения (если возможно безопасно).
3. Запишите ФИО ребёнка и адрес учреждения.
4. Позвоните или откройте приложение «Народный фронт».
5. Загрузите материалы и получите номер обращения — по нему можно отслеживать статус.

Частые вопросы (FAQ)

Помните: одно своевременное обращение может спасти жизнь ребёнка. Не оставайтесь в стороне!

###-###-#### — звоните или пишите сейчас.