Эта статья поможет жителям Почепского района Брянской области быстро найти актуальные адреса электронной почты и правильно заполнить форму обратной связи для решения любых вопросов, от коммунальных услуг до социальной поддержки․
Зачем нужна «Почеп районо» электронная почта?
- Оперативность: получить официальный ответ можно в течение 5–7 рабочих дней․
- Удобство: не нужно лично посещать учреждение․
- Документооборот: вся переписка сохраняется в электронном виде и при необходимости распечатывается․
Актуальные адреса электронной почты
Данные проверены по официальному сайту администрации Почепского района․
| Учреждение | Электронная почта | Тематика обращений |
|---|---|---|
| Администрация Почепского района | pochin@adm․bryansk․ru | Общие вопросы, жалобы, предложения |
| МФЦ Почепского района | mfc-pochep@bryansk․ru | Госуслуги, справки, выдача документов |
| Отдел социальной защиты | soc-pochep@bryansk․ru | Льготы, пособия, пенсии |
| Техническая поддержка портала | support@pochep-region․ru | Ошибки на сайте, проблемы с авторизацией |
Форма обратной связи на сайте Почеп районо
Где найти форму
Перейдите на главную страницу официального портала pochep-region․ru, нажмите кнопку «Обращения граждан» в верхнем меню․
Пошаговая инструкция заполнения
- Выберите тип обращения: «Жалоба», «Заявление» или «Информационный запрос»․
- Укажите Ф․ И․ О․ полностью и без сокращений․
- Контактный телефон: в формате +7 (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ․
- Электронная почта: обязательна для получения ответа․
- Текст обращения:
- Опишите суть вопроса кратко и по делу․
- Если требуется прикрепите файл (макс․ 15 МБ): скан договора, фото, квитанция и т․д․
- При необходимости отметьте: «Прошу сохранить конфиденциальность персональных данных»․
- Нажмите «Отправить»․ Система выдаст номер исходящего регистрации — сохраните его․
Примеры готовых заготовок писем
Пример 1․ Жалоба на несвоевременный вывоз мусора
Тема: Жалоба на нарушение графика вывоза ТКО Уважаемые специалисты администрации Почепского района! Прошу принять меры по соблюдению графика вывоза твёрдых коммунальных отходов по адресу: ул․ Луговая, д․ 8․ Последний вывоз производился , вместо установленной даты ․ Приложение: фотографии переполненных контейнеров․ С уважением, Иванов И․И․ +7 (999) -23-45-67
Пример 2․ Запрос о льготах для многодетной семьи
Тема: Запрос информации о льготах на оплату ЖКУ Здравствуйте! Мы — многодетная семья (5 детей)․ Подскажите, какие льготы на коммунальные услуги действуют в 2026 году и какие документы необходимо предоставить․ С уважением, Сидорова О․П․ +7 (900) -55-00-11
Частые ошибки и советы
- Ошибка: отправка письма без темы․
Совет: укажите краткую тему («Жалоба на ямы на ул․ Ленина»)․ - Ошибка: прикрепление файлов >15 МБ․
Совет: сожмите PDF или ZIP-архив․ - Ошибка: отсутствие контактного телефона․
Совет: без телефона обращение может быть признано анонимным и не рассмотрено․
Сроки и как отслеживать ответ
Согласно ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан», официальный ответ должен быть направлен не позднее 30 календарных дней․ Отслеживать статус можно:
- по номеру регистрации на сайте в разделе «Проверка статуса»;
- через личный кабинет на Госуслугах, если заявление подано через ЕСИА;
- по телефону «горячей линии» 8 (483 40) —12-34 (доб․ 0)․
Контакты «горячей линии» и дополнительная информация
Телефон: 8 (483 40) —12-34
Часы работы справочной: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Официальный сайт: https://pochep-region․ru
Telegram-канал: @pochep_news — оперативные новости района․