Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) в городе Нерюнгри — это первый адрес, к которому стоит обращаться за консультацией по вопросам нарушений прав детей, подростковой преступности, семейных конфликтов и социального сопровождения семей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Ниже приведены самые актуальные и проверенные контакты, а также краткая инструкция, как правильно оформить обращение.
Основной телефон для справок
+7 (41147) —21-47 — единая «горячая линия» КДН Нерюнгри.
Режим работы справочной службы:
- Пн–Чт: 09:00–18:00
- Пт: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Выходные: Сб–Вс — круглосуточно дежурный специалист принимает экстренные звонки.
Когда звонить:
- Если вы стали свидетелем жестокого обращения с ребёнком;
- Если подросток угрожает уйти из дома или уже сбежал;
- Если в семье родители злоупотребляют алкоголем и это влияет на несовершеннолетнего;
- Если нужна помощь в восстановлении школьной посещаемости;
- Если возникли вопросы по выплатам и пособиям на детей.
Дополнительные контакты и адреса
Личный приём граждан
Адрес: Республика Саха (Якутия), г. Нерюнгри, ул. Космонавтов, д. 11, корпус 3, 2-й этаж.
Часы приёма:
- Пн–Пт: 09:00–17:30 (без перерыва на обед)
- Запись на приём осуществляется по телефону +7 (41147) —21-47 или через портал Госуслуги.
Электронная почта
kdn-nerungri@mzsakha.ru
В письме обязательно укажите:
- ФИО заявителя (можно без отчества);
- Контактный телефон;
- Краткое описание ситуации (2-3 предложения достаточно);
- Приложите фото- или видеоматериалы, если есть.
Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp / Telegram: +7 (924) -01-21-47 (только текст и голосовые сообщения, без звонков).
- Группа «КДН Нерюнгри» во «ВКонтакте» — vk.com/kdn_nerungri.
Как быстро получить помощь
1. Звоните сразу, не откладывайте. Операторы справочной службы умеют корректно направить заявку в нужное подразделение.
2. Если ситуация экстренная (угроза жизни ребёнка), одновременно звоните 112 и КДН.
3. Для неотложных вопросов в выходные и праздники действует «телефон дежурного специалиста» — тот же номер +7 (41147) —21-47: звонок переадресовывается на дежурного.
4. Записывайте дату, время и ФИО принявшего специалиста — это упростит отслеживание вашей заявки.
Часто задаваемые вопросы
❓ Можно ли остаться анонимным?
Да. Сообщение принимается даже без указания ваших данных. Однако, если требуются срочные меры, анонимность может быть раскрыта только судом.
❓ Как быстро реагируют на обращение?
- Экстренные случаи — в течение 1 часа.
- Обычные обращения — до 3 рабочих дней.
❓ Нужно ли платить?
Все услуги КДН Нерюнгри предоставляются бесплатно.
Запишите важный номер +7 (41147) —21-47 в контакты вашего телефона прямо сейчас. Одно своевременное обращение может спасти детскую жизнь или сохранить семью. КДН Нерюнгри работает круглосуточно, конфиденциально и совершенно бесплатно.