Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, отдел по работе с обращениями колледжа всегда готов помочь. Ниже вы найдёте актуальные телефон и email, по которым можно связаться с сотрудниками отдела.
Телефон горячей линии
+7 (495) -23-45-67
Рабочие дни: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Электронная почта
обращения@college.ru
Среднее время ответа на письмо: до 3 рабочих дней
Дополнительные каналы связи
- Форма обратной связи на официальном сайте колледжа college.ru/feedback
- WhatsApp/Telegram:
+7 (999) -11-22-33(только текстовые сообщения) - Личный приём: кабинет 101, корпус А (по предварительной записи)
Как правильно оформить обращение
- В теме письма укажите краткое описание вопроса, например: «Вопрос по оплате обучения».
- В теле письма опишите ситуацию чётко и по существу.
- Приложите сканы документов, если это необходимо (PDF или JPEG, объёмом не более 5 МБ).
- Не забудьте указать ваши контактные данные: ФИО, номер группы/курса и телефон для обратной связи.
Часы работы call-центра
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |