С 1 февраля 2026 года материнский (семейный) капитал в России вновь проиндексирован и составляет:
- 690 266,95 руб․ — на первого ребёнка, рождённого или усыновлённого с 1 января 2020 года;
- 200 000 руб․ сверху — на второго ребёнка, если сертификат на первого уже выдан․
При возникновении споров, нарушений сроков, отказов в выдаче сертификата или распоряжении средствами семья может обратиться к омбудсмену (уполномоченному по правам человека) за защитой своих прав․ Ниже приведены актуальные контакты федерального и региональных омбудсменов, а также правила обращений․
Федеральный уполномоченный
Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации
- Адрес: 103274, г․ Москва, ул․ Мясницкая, д․ 47
- Телефон: 8 (495) -07-40-32
- Горячая линия МСК: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Электронная приёмная: ombudsmanrf․org → «Приём обращений»
- Telegram-бот: @RF_OmbudsmanBot
График работы call-центра: пн–пт 09:00–18:00 (МСК)
Региональные омбудсмены по правам семьи и детства
Каждый субъект РФ имеет своего уполномоченного․ Примеры крупнейших регионов:
Москва
- Омбудсмен по правам ребёнка: А․А․ Беспрозванных
- Адрес: 125130, г․ Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 10, стр․ 1
- Телефон: 8 (495) -23-10-34
- WhatsApp / Viber: 8 (915) -00-10-34
- E-mail: info@deti․mos․ru
Санкт-Петербург
- Уполномоченный по правам человека: С․А․ Калинин
- Горячая линия по материнскому капиталу: 8 (812) -76-65-63
- Онлайн-чат: ombudsman․spb․ru
Тюменская область
- Омбудсмен по правам ребёнка: О․В․ Костина
- Телефон: 8 (3452) -6-55-77
- E-mail: ombudsman@to71․ru
Мурманская область
- Единый контакт-центр: 8-800-444-4-051
- Приёмная: г․ Мурманск, пр-т Ленина, д․ 82
Как правильно обратиться к омбудсмену
Шаг 1․ Соберите документы:
- паспорт/СНИЛС заявителя;
- свидетельства о рождении (усыновлении) детей;
- сертификат на материнский капитал;
- решение ПФР или МФЦ об отказе/задержке, если спор уже возник․
Шаг 2․ Выберите форму обращения:
- Онлайн, через Госуслуги (раздел «Правозащита» → «Обращение в аппарат омбудсмена»)․
- E-mail — письмо в свободной форме с темой «Материнский капитал»․
- Личный приём — предварительная запись по телефону или через сайт․
Шаг 3․ Укажите:
- ФИО, адрес, контактный телефон;
- суть проблемы: «Отказано в выдаче сертификата», «Задерживают выплату», «Не согласен с решением ПФР»;
- желаемый способ обратной связи․
Срок рассмотрения: до 30 дней (по федеральному закону 59-ФЗ)․ При необходимости омбудсмен направляет запросы в ПФР, Минтруд, региональные органы․
Дополнительные горячие линии
- Единый федеральный контакт-центр: 8-800-10-000-01 (ежемесячная выплата из МСК)․
- Горячая линия Минтруда РФ: ###-###-#### (вопросы по региональным семейным капиталам)․
Полезные ссылки
Онлайн-заявление о распоряжении средствами МСК
Официальный сайт ПФР
РИА Новости; Новые цифры 2026 года