Актуально на 08:45 (мск)
Кому и зачем нужна горячая линия?
Горячая линия была запущена администрацией Билибинского городского округа совместно с региональным Министерством образования Чукотского АО. Она работает ежедневно с 08:00 до 20:00 (чукотское время, UTC+12) и охватывает все уровни образования:
- Дошкольные учреждения (детские сады, ясли)
- Общеобразовательные школы
- Дополнительное образование (музыкальная, художественная, спортивная школы)
- Профессиональные колледжи и техникумы
- Интернаты-пансионаты
Основной номер
Звоните +7 (4273) -5-55-50 — единый федеральный номер, доступен со всех операторов и городских/мобильных телефонов.
Дополнительные номера и расширения
- Дошкольное и начальное образование — доб. 1101–1102
- Среднее общее образование, доб. 1103–1105
- Профессиональное образование (колледжи) — доб. 1106–1107
- Интернаты, социальные вопросы — доб. 1108
- Родительский комитет, общественные вопросы — доб. 1100
Что можно решить по телефону?
Операторы горячей линии:
- Помогут записать ребёнка в детский сад или школу онлайн
- Объяснят порядок получения компенсаций за питание и проезд
- Консультируют по вопросам перевода ребёнка в другую школу
- Уточнят график каникул и учебного процесса
- Расскажут о льготах для детей из малообеспеченных и коренных семей
Как правильно дозвониться
Шаг 1. Подготовьтесь к звонку
Соберите документы, которые могут понадобиться:
- СНИЛС родителя/законного представителя
- Свидетельство о рождении ребёнка
- Выписка из ЕГРН (если вопрос касается прописки)
Шаг 2. Совершите звонок
- Откройте приложение Телефон на вашем смартфоне.
- Наберите +7 -273 55 55 50.
- Дождитесь приветственного сообщения (≈ 15 секунд).
- Выберите нужное расширение, следуя голосовому меню.
Шаг 3. Запишите результат
После разговора оператор пришлёт SMS с номером обращения. Сохраните его, по этому номеру можно будет отслеживать статус вопроса на edu.chukotka.ru.
Контакты и полезные ссылки
- Электронная почта горячей линии: edu@bilibino.ru
- Официальный сайт: edu.bilibino.ru
- Telegram-бот: @BilibinoEducationBot
Частые вопросы
Вопрос: «Сколько стоит звонок из другого региона?»
Ответ: Звонки тарифицируются по вашему оператору как на обычный городской номер Чукотского АО (зона 4273).
Вопрос: «Работает ли линия в выходные?»
Ответ: Да, круглосуточно в режиме 08:00–20:00 чукотского времени.
Если возникнут технические трудности (плохая связь, ошибки в маршрутизации), звоните на резервный номер +7 -273 55 55-55 и сообщите кодовое слово «Горячая линия Билибино».