Дата актуализации: 22 апреля 2026 г․ С 1 февраля 2026 года в России увеличены основные выплаты, в т․ч․ материнский капитал и ежемесячные пособия на детей․ Получить оперативную консультацию по размеру выплат, порядку подачи заявлений и срокам перечисления можно по федеральной горячей линии ПФР․
Единый федеральный номер ПФР
- 8-800-600-0-000 — бесплатный звонок по всей России
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Услуги: консультации по материнскому капиталу, ежемесячным выплатам, региональным пособиям, юридическая помощь, приём обращений
Дополнительные контакты
Если линия 8-800-600-0-000 перегружена, можно воспользоваться альтернативными каналами:
- ###-###-#### (для звонков из-за границы и московского региона)
- Личный кабинет на сайте pfr․gov․ru — чат-бот «Онлайн-консультант»
- Мобильное приложение ПФР — раздел «Поддержка» → «Обратиться в ПФР»
Как быстро получить ответ
- При звонке укажите ИНН или СНИЛС — оператор сразу увидит Ваши открытые выплаты и сроки․
- Для ускорения подготовьте документы на руках: паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, номер материнского сертификата․
- Если вопрос касается задержки платежа, попросите завести «Обращение-запрос» с номером тикета — по нему можно отслеживать статус дела․
Какие выплаты обсуждают на линии
| Вид выплаты | Размер после , руб․ | Какие документы оформлять |
|---|---|---|
| Материнский (семейный) капитал на 1-го ребёнка | 591 325 ₽ | Свидетельство о рождении, заявление в ПФР |
| Материнский капитал на 2-го ребёнка (если не получен за 1-го) | 775 628 ₽ | Свидетельства о рождении всех детей, паспорт |
| Ежемесячное пособие на первого ребёнка до 3 лет (нуждающимся) | 15 698 ₽ (по региону проживания) | Справка о доходах за 12 месяцев, заявление через Госуслуги |
Часто задаваемые вопросы
Звонок бесплатный?
Да, 8-800-600-0-000, полностью бесплатен со стационарных и мобильных операторов РФ․
Можно ли заказать обратный звонок?
Да․ На сайте ПФР в разделе «Контакты» есть форма «Заказать звонок»․ Оператор перезвонит в течение 15 минут в рабочее время․
Как узнать, когда придёт материнский капитал?
По телефону сообщат точную дату зачисления и номер платёжного поручения․ Также информация есть в личном кабинете на Госуслугах․
Полезные ссылки
- Оформить выплату из материнского капитала на портале Госуслуг
- Официальный раздел ПФР «Материнский капитал»
Информация актуальна на ․ Размеры выплат могут изменяться: всегда уточняйте по горячей линии ПФР․