Получили запрос от следователя и не знаете, через сколько дней нужно ответить? В этой статье мы собрали все актуальные сроки 2026 года и разложили их по полочкам: от общих 30 календарных дней до ультракоротких 24–72 часа, которые требуют отдельные статьи УПК РФ․
Базовое правило: 30 календарных дней
Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и ст․ 14 Закона № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц» устанавливают максимальный срок:
- 30 календарных дней со дня получения запроса;
- если в самом запросе указан меньший срок, к нему и прислушиваемся;
- если запрос неполный и требует уточнений — 7 календарных дней даётся на возврат заявителю с предложением досдать документы․
Центральный аппарат Федерального агентства железнодорожного транспорта, п․ 5․3 регламента: «Срок ответа на запрос субъекта ПДн не может превышать 30 календарных дней»․
«Ускоренные» запросы: от 24 часов до 5 рабочих дней
| Кто запрашивает | Нормативный акт | Минимальный срок |
|---|---|---|
| Следственный комитет | УПК РФ, ст․ 144 ч․ 1 | 3 суток со дня поступления |
| Полиция (МВД) | ФЗ-144, ст․ 7, п․ 5 | 5 рабочих дней (если в запросе не прописано иное) |
| Прокуратура | ФЗ-2202-1, п․ 2 ст․ 10 | 2 календарных дня |
| Роскомнадзор (уточняющий запрос к первому уведомлению) | Письмо № 08-ПГ-01/534 | 3 рабочих дня |
| ФСБ | ФЗ-144, ст․ 11 | 1 месяц по умолчанию, но в запросе часто ставят 24 часа |
Как считать срок правильно
Начало отсчёта
- Дата вручения — когда подпись о получении поставил ответственный сотрудник (канцелярия/HR/юрист)․
- Электронный запрос, дата, указанная в
<Date>заголовке письма, или дата фиксации в ЭДО․
Праздники и выходные
Рабочий день/календарный день устанавливается в самом запросе․ Если сказано «5 рабочих дней», — суббота и воскресенье не считаются; если «5 календарных» — считаются․
Алгоритм действий сотрудника ПДн после получения запроса
- Зафиксировать получение — внести в журнал входящей корреспонденции, сделать скан-копию, поставить отметку о регистрации․
- Проверить полноту:
- есть ли реквизиты уголовного дела (№, дата, следователь);
- перечень запрашиваемых персональных данных;
- подпись и печать․
- Определить срок — взять тот, что меньше: указанный в запросе или 30 календарных дней․
- Известить руководство и отдел безопасности — если речь идёт о сотрудниках, их нужно уведомить по ст․ 152-ФЗ․
- Сформировать ответ:
- приложить копии документов, заверенные «Копия верна»;
- направить в двух экземплярах: один следователю, второй — в собственный архив․
- Фиксируем дату отправки — курьерская расписка, Почта России с уведомлением, ЭДО․
Что будет, если просрочить
- Административный штраф по ст․ 19․7 КоАП РФ: до 5000 ₽ на должностное лицо․
- Воспрепятствование производству по ст․ 294 УК РФ (в редких случаях)․
- Иск к компании со стороны субъекта ПДн за нарушение ст․ 152-ФЗ (компенсация, до 5000 ₽ за каждое нарушение)․
Чек-лист на 2026 год
Распечатайте и держите на рабочем столе:
Получен запрос ___ ___ 2026 г․ в ___ ч․ ___ мин․ Срок по запросу: ___ календарных/рабочих дней․ Самый ранний крайний день ответа: ___ ___ 2026 г․ Ответ сформирован ___ ___ 2026 г․ Отправлен ___ ___ 2026 г․, способ: курьер/ЭДО/Почта․
Ответ по запросу следователя сотрудниками ПДн направляется в срок, указанный в самом запросе, но не позднее 30 календарных дней со дня получения․ Если же следователь прямо не назвал дату, ориентируйтесь на 30 календарных дней, это ваш «запас прочности»․ Всё, что меньше, — обязательное к исполнению․
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г․