В 2026 году вопросы, связанные с опекой и попечительством, продолжают оставаться одними из самых важных для семей Нового Оскола. Для оперативной помощи родителям, опекунам и попечителям действует горячая линия, куда можно обратиться за консультацией по любым вопросам в сфере защиты прав ребёнка.
Актуальные контакты горячей линии опеки в Новом Осколе
- Телефон горячей линии Роспотребнадзора: ###-###-#### — бесплатный звонок по России, работает круглосуточно.
- Управление социальной защиты населения Новооскольского района:
- Адрес: Новый Оскол, ул. Гражданская, 44
- Телефон: +7 (4725) -4-91-63
- Режим работы: понедельник–пятница, 7:30–16:00
Что делает горячая линия опеки?
Операторы горячей линии:
- Предоставляют информацию о порядке оформления опеки или попечительства;
- Объясняют, какие документы необходимо собрать родителям или кандидатам в опекуны;
- Консультируют по вопросам материальных выплат, социальных льгот и пособий;
- Оказывают юридическую помощь в случае нарушения прав ребёнка;
- Принимают сигналы о жестоком обращении с детьми и передают информацию в компетентные органы.
Как правильно позвонить на горячую линию
Важно: звонки на федеральные номера 8-800 бесплатны со всех операторов связи РФ.
Шаги для связи:
- Наберите ###-###-#### (для Роспотребнадзора) или +7 (4725) -4-91-63 (местное управление);
- Дождитесь ответа оператора и кратко опишите ваш вопрос;
- Если требуется очная консультация, запишитесь на приём по адресу: ул. Гражданская, 44, Новый Оскол.
Советы родителям и опекунам
Подготовьте документы заранее. При себе имейте паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка и документы, подтверждающие основания опеки.
Записывайте данные оператора. Фиксируйте имя, дату и время звонка — это поможет в дальнейшем отслеживать статус обращения.
Используйте электронную приёмную. На официальном сайте Управления социальной защиты можно отправить заявление онлайн и получить ответ по электронной почте.
Электронные ресурсы
- Официальный сайт Управления социальной защиты Новооскольского района: uszn.novooskol.ru
- Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru
Напоминаем: горячая линия не заменяет очный приём. Для решения конкретных вопросов (например, назначения опеки или выплаты пособий) необходимо личное посещение отдела социальной защиты с полным пакетом документов.