Актуально на 22 апреля 2026 года․
Ниже вы найдёте свежие контактные данные, часы работы и полезные советы, как быстро получить помощь от органов опеки и попечительства города Новопавловск․
Главные телефоны горячей линии
- Круглосуточная федеральная линия: 8-800-2000-122 (звонок по России бесплатный)
- Территориальный отдел опеки г․ Новопавловск: 8 (86532) —56-78
- Мобильный «красный телефон»: ###-###-#### (WhatsApp/Telegram)
Дополнительные контакты и адреса
| Услуга | Телефон / e-mail | Время работы |
|---|---|---|
| Экстренное изъятие ребёнка из неблагополучной семьи | 112 | Круглосуточно |
| Консультации по усыновлению и патронату | opeka@novopav․gov․ru | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Приём граждан (личный визит) | ул․ Ленина, д․ 28, каб․ 305 | Пн, Ср, Пт 09:00–16:00 |
Как быстрее решить вопрос по телефону
- Перед звонком подготовьте СНИЛС ребёнка и свой паспорт․
- Если звоните с мобильного, сразу сообщите оператору, что вы из Новопавловска, чтобы вас соединили с нужным специалистом․
- Используйте мессенджеры: WhatsApp/Telegram ###-###-#### — туда можно отправить фото документов и получить письменный ответ в течение 30 минут в рабочее время․
- Если линия занята, наберите 8-800-2000-122 и следуйте голосовым подсказкам: нажмите «1» для связи с опекой, «2» для сообщения о насилии․
Когда звонить вне рабочих часов?
С 17:00 до 08:00 и в выходные дни все звонки на городской номер 8 (86532) —56-78 автоматически переадресуются дежурному инспектору․
При угрозе жизни ребёнка сразу звоните 112 или 102․
Часто задаваемые вопросы (2026)
Можно ли анонимно сообщить о нарушении?
Да․ Горячая линия 8-800-2000-122 принимает анонимные звонки, однако для проверки потребуются минимальные данные (адрес, примерное время происшествия)․
Как узнать, взяли ли ребёнка на учёт после моего обращения?
Через 3 рабочих дня позвоните в отдел опеки и назовите номер обращения, который вам сообщит оператор при первом звонке․
Работает ли горячая линия для граждан других регионов?
Федеральная линия 8-800-2000-122 доступна по всей России․ Для переадресации в ваш регион назовите индекс или название города․
Важные ссылки и QR-код
Скачайте мобильное приложение «Защита детства 2026» (доступно в App Store и Google Play), чтобы отправить обращение в один клик․
Информация актуализируется еженедельно по данным официального сайта администрации города Новопавловск․