В Курганской области каждый человек должен знать, куда обращаться, если рядом есть ребёнок, которому требуется помощь, защита или поддержка. Одним из главных инструментов связи с органами опеки является телефон горячей линии комиссии по делам несовершеннолетних (КДН). Ниже — полезные сведения о том, как позвонить, какие вопросы решить и как подготовить телефон для удобного звонка.

Актуальные номера горячей линии КДН Курганской области

• Единый федеральный номер для детей, подростков и родителей: 8-800-2000-122 (звонок бесплатный со всех операторов РФ, работает круглосуточно).
• Региональный номер департамента социальной защиты Курганской области: 8 (3522) -2-18-80.
• Отдел полиции по делам несовершеннолетних (ОДН) УМВД России по Курганской области: 8 (3522) -4-44-00.
• Экстренная служба «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» при Уполномоченном по правам ребёнка в Курганской области: 8 (3522) -5-26-00.

Как быстро связаться: пошаговая инструкция

1. Откройте приложение «Телефон» на смартфоне Android 9 или новее.
2. Нажмите значок «Ещё» → «Настройки» → «Звуки и вибрация» и проверьте, что рингтон громкий, чтобы не пропустить ответ.
3. Если у вас ограниченный баланс, используйте Wi-Fi-звонки: зайдите в «Настройки» SIM-карты → включите пункт «Вызовы по Wi-Fi» (функция поддерживается операторами МТС, Билайн, МегаФон и Tele2).
4. Введите нужный номер и нажмите «Позвонить».
5. Чтобы не потерять контакт, сохраните номер в список избранных: нажмите «Добавить в контакты» → укажите имя «Горячая линия КДН».

Когда звонить на горячую линию?

• Ребёнок подвергается насилию, жестокому обращению или пренебрежению.
• Подросток оказался в трудной жизненной ситуации (бегство из дома, вовлечённость в асоциальные группы, употребление ПАВ).
• Вы заметили факт вовлечения ребёнка в противоправную деятельность (вандализм, кражи).
• Нужна консультация родителям по вопросам воспитания, профилактики зависимостей, школьного конфликта.

Что иметь под рукой во время звонка

1. ФИО и возраст ребёнка.
2. Адрес регистрации или фактического проживания.
3. Краткое описание ситуации (что случилось, когда, кто виноват/пострадал).
4. Контактные данные заявителя для обратной связи.
5. Фото- или видеоматериалы (если есть) — их можно быстро передать оператору через мессенджер или электронную почту горячей линии;

Как посмотреть журнал звонков в приложении «Телефон»

Чтобы убедиться, что звонок был совершён, откройте:

• Главный экран приложения «Телефон».
• Вкладка «Недавние» покажет список всех вызовов.
• Пропущенные вызовы отмечены красным значком ⤴; успешные, зелёным.
• Нажмите на запись, чтобы повторить вызов или отправить SMS.

Дополнительные каналы связи

Телефон горячей линии комиссии по делам несовершеннолетних Курганской области — круглосуточный, бесплатный и анонимный способ защитить ребёнка. Сохраните номер 8-800-2000-122 в контактах своего смартфона, проверьте громкость рингтона и активируйте Wi-Fi-звонки на случай, если мобильная сеть будет недоступна. Помните: один звонок может спасти детскую жизнь и будущее.

Обновлено: .