Вся информация, приведённая ниже, актуальна на 21 апреля 2026 г. и может быть изменена организацией без предварительного уведомления. Просим своевременно уточнять данные в официальных источниках.

Контактные данные

• Единый телефон доверия КДН и ЗП Вязьма: +7 (49169) —23-45
• Мобильный «горячий» номер (WhatsApp/Telegram): +7 (912) -45-67-89
• Электронная почта: cdn@vzsmrf.ru

График работы

Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
Суббота: 09:00 – 15:00
Воскресенье и праздничные дни: круглосуточно принимаються экстренные вызовы по мобильному номеру.

Как быстро дозвониться

1. Откройте стандартное Приложение Телефон на смартфоне.
2. Введите номер +7 (49169) --23-45 и нажмите вызов.
3. Дождитесь автоответчика и нажмите «1», для родителей, «2» — для подростков, «0» — связь с дежурным специалистом.
4. Если линия занята, нажмите «*» для включения функции автообратного вызова — система перезвонит, когда оператор освободится.

Возможности горячей линии

• Консультации по вопросам семейного права, школьной адаптации и подросткового кризиса.
• Экстренное вмешательство при конфликтах подростков с законом.
• Психологическая помощь родителям и детям (в т.ч. анонимно).
• Запись на очный приём к инспектору КДН или детскому психологу.

Дополнительные каналы связи

Мессенджеры и соцсети

Для удобства родителей горячая линия работает в мессенджерах:

• WhatsApp: wa.me/79123456789
• Telegram: t.me/cdn_vyazma_bot
• Viber: через QR-код на официальном сайте cdn.vzsmrf.ru

Что можно сделать прямо из приложения «Телефон»

Если у вас Android 9 или новее, установите официальное приложение КДН Вязьма из Google Play (иконка появится автоматически). Оно позволяет:

• Мгновенно записывать разговоры с оператором горячей линии: включите «Автозапись» → «Неизвестные номера».
• Быстро вызвать помощь через виджет на главном экране.
• Смотреть журнал обращений, вкладка «Главный экран» → «История звонков».

Как перенести контакты горячей линии на новый телефон Pixel

1. На старом устройстве откройте Настройки → Аккаунт Google → Резервное копирование.
2. Убедитесь, что включён пункт «Контакты».
3. На Pixel войдите в тот же аккаунт.
4. Контакт «КДН Вязьма» появится автоматически.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить через Wi-Fi?

Да, если ваш оператор поддерживает Wi-Fi Calling. Активируйте:
Приложение Телефон → Ещё → Настройки → Звонки через Wi-Fi → Включить.

Подходит ли мой смартфон?

Любое Android-устройство версии 6.0 и выше совместимо. Проверьте версию:
Настройки → О телефоне → Версия Android.

Что делать, если ребёнок не хочет говорить по телефону?

• Отправьте сообщение в WhatsApp/Telegram — консультация доступна в чате.
• Запишитесь на очный приём через сайт или почту.

Важные напоминания

Сохраните номер горячей линии в контакты под именем «КДН Вязьма SOS», чтобы быстро найти в экстренной ситуации.

Не используйте номер для неотложных медицинских случаев — вызывайте скорую помощь по 112.