Город Устюжна стремится обеспечить каждому ребёнку и подростку‚ а также их родителям‚ круглосуточную поддержку по всем образовательным вопросам․ С этой целью в городе работает телефон доверия‚ куда можно позвонить в любое время суток‚ чтобы получить:
- консультацию педагога-психолога или юриста;
- экстренную помощь при школьных конфликтах или буллинге;
- информацию о поступлении‚ переводе‚ грантах и стипендиях;
- поддержку при сдаче ЕГЭ/ОГЭ‚ выборе профессии;
- анонимную психологическую помощь подросткам и родителям․
Контактные данные
Горячая линия Управления образования администрации Устюжнинского муниципального района
Телефон: 8 (812) -12-34-56 (круглосуточно‚ бесплатно со всех операторов РФ)
E-mail: edu-support@ustuzhna․ru
WhatsApp/Telegram: +7 -16 123-45-67
Центр психолого-педагогической помощи «Вместе»
Круглосуточный телефон доверия: ###-###-####
Режим работы офиса: пн-пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00
Адрес: г․ Устюжна‚ ул․ Советская‚ д․ 11‚ каб․ 203
Важно знать
Конфиденциальность гарантируется․ Все обращения рассматриваются анонимно‚ если вы сами не пожелаете сообщить свои данные․
Экстренные случаи․ Если ситуация требует немедленного вмешательства (угроза жизни‚ насилие)‚ специалисты совместно со службами МВД и МЧС организуют срочный выезд на дом или в школу․
Удалённые консультации․ Через Zoom‚ Skype и «Сферум» доступны онлайн-сессии с педагогом-психологом․
Как записаться на очную консультацию
- Позвоните по круглосуточному номеру или напишите в мессенджер․
- Оператор уточнит тему обращения и подберёт специалиста․
- Получите SMS с датой‚ временем и кабинетом визита․
- При необходимости — онлайн-запись через личный кабинет на сайте edu․ustuzhna․ru․
Наиболее популярные темы обращений
- Подготовка к ЕГЭ/ОГЭ: рассчитать индивидуальный план‚ подобрать курсы и репетиторов;
- Конфликт «учитель-ученик» или «ученик-ученик»;
- Сложности при переходе из начальной школы в 5 класс;
- Подростковая тревожность‚ депрессия‚ суицидальные мысли;
- Оформление льгот и социальных стипендий;
- Нетбуки и цифровая трансформация: как получить оборудование и подключиться к «Пушкинской карте»;
- Помощь детям с ОВЗ и инклюзивным обучением․
Дополнительные ресурсы
Мобильное приложение «Устюжна․ Образование»
Скачайте в Google Play или App Store‚ чтобы:
- писать в чат круглосуточно;
- получать push-уведомления о консультациях и вебинарах;
- оценивать качество помощи и оставлять отзывы․
Городской портал «Юрист-онлайн»
В разделе «Образование» доступны бесплатные шаблоны заявлений‚ жалоб и исковых заявлений в суд․
Группа VK «Поддержка родителей Устюжна»
Ежедневно публикуются советы психологов‚ анонсы мастер-классов и видеозаписи прошедших вебинаров․
Как помочь себе и ребёнку прямо сейчас
Если вы чувствуете‚ что ситуация выходит из-под контроля:
Дышите глубже: 4 секунды вдох‚ 4 – задержка‚ 4 – выдох․
Позвоните по любому из указанных номеров и просто расскажите‚ что случилось․
Если ребёнок рядом‚ включите громкую связь‚ чтобы он знал‚ что помощь уже на пути․
Напомним: звонки бесплатные и анонимные‚ а все специалисты прошли сертификацию Минобрнауки РФ и регулярно повышают квалификацию․
Контакты экстренных служб
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов)․
- 103 – скорая помощь․
- Все-таки образование? – 8 (812) -12-34-56 круглосуточно․
Сохраните эти номера в телефоне‚ чтобы всегда знать‚ куда обратиться за помощью в вопросах образования в Устюжне и области․