Не знаете‚ куда обратиться по вопросам начисления‚ задержки или оформления пособий?
В Москве работает круглосуточная линия психологической и информационной поддержки для родителей и опекунов‚ столкнувшихся с проблемами в сфере выплат‚ компенсаций и социальной помощи.
Главный номер
8 (800) -000-122
(короткий номер 124 — только для московского региона)
Звонок со всех операторов России бесплатный и анонимный.
Какие вопросы вы можете задать
- Задержка или несвоевременное поступление ежемесячных выплат на ребёнка.
- Отказ в предоставлении материнского капитала или регионального пособия.
- Непонимание‚ какие документы собрать и куда подать заявление.
- Ошибки в лицевых счетах и начислениях.
- Эмоциональное выгорание и стресс из-за длительных разбирательств.
Дополнительные горячие линии
- Единая справочная служба Правительства Москвы — 051 (с городского) или 8 (495) -51 (с мобильного).
- Кризисная линия доверия для взрослых — 8 (495) -88-44-34 (Москва) / 8 (800) -33-44-34 (Россия).
- Скорая психиатрическая помощь — 8 (495) -89-50-50 (круглосуточно).
Контакты для письменных обращений
Центр социальной поддержки населения города Москвы
Адрес: 123001‚ ул. Малая Никитская‚ 8/2
Телефон: 8 (495) -77-77-77
Онлайн-консультация: mos.ru → Социальная поддержка
Как подготовиться к звонку
Чтобы специалист смог помочь максимально быстро:
- Заранее запишите СНИЛС и номера заявлений‚ если есть.
- Подготовьте скриншоты или фотографии из личного кабинета mos.ru / Госуслуг.
- Уточните Ф. И. О. ребёнка‚ дату рождения и точный размер задержанного пособия.
Дополнительные сервисы
Мобильное приложение «Мой Москвич» позволяет:
- Онлайн-чат с оператором службы поддержки (с 9:00 до 21:00).
- Отслеживать статус заявления через push-уведомления.
- Оставить аудио-обращение‚ если неудобно звонить.
Не откладывайте обращение: чем раньше вы позвоните‚ тем быстрее получите консультацию и психологическую поддержку. Ваша спокойная жизнь и благополучие ваших детей — приоритет!