Дата актуальности: 22 апреля 2026 г., 15:45
Что такое буллинг и почему это серьёзная проблема?
Буллинг — это не просто «школьные шалости», а систематическое психологическое, физическое или кибер-преследование одного человека или группы людей со стороны других. Он травмирует ребёнка надолго, снижает успеваемость, вызывает страх, тревожность и даже мысли о самоубийстве. Часто подростки и их родители не знают, куда обратиться за помощью.
Кому помогает телефон доверия Минобрнауки КБР?
- Ученикам, которые страдают от травли в классе, дворе или в интернете;
- Родителям, которые заметили изменения в поведении ребёнка и не знают, как разговорить его или остановить обидчиков;
- Педагогам, которые столкнулись с конфликтами между детьми и нуждаются в методической и правовой поддержке;
- Всем взрослым, кто стал свидетелем буллинга и хочет сообщить о случившемся анонимно.
Подробности о телефоне доверия
Номер телефона
###-###-#### — бесплатный федеральный номер, доступный со всех операторов России (в т.ч. с мобильных и городских).
Звонки принимаются круглосуточно, анонимно и бесплатно.
Как работает линия?
- Вы звоните по номеру ###-###-####.
- Вас соединяют с квалифицированным психологом-консультантом, специализирующимся на детско-подростковых конфликтах.
- Специалист выслушает, поможет снизить эмоциональное напряжение, даст практические советы и, при необходимости, направит к специалистам на местах (психологу школы, инспектору ПДН, органам опеки).
- Все сведения о звонящем строго конфиденциальны: имя можно не называть.
Что делать, если ребёнок не хочет звонить сам?
Родителям и педагогам иногда проще первыми обратиться за консультацией. Психолог поможет:
- сформулировать безопасный план разговора с подростком;
- разобраться, какие признаки указывают на буллинг (потеря аппетита, страх идти в школу, порванные вещи, угнетённое настроение);
- определить, когда нужно уже вмешиваться официально (заявление в полицию, жалоба в прокуратуру).
Дополнительные ресурсы
Онлайн-чат «Тревожная кнопка»
На сайте Министерства образования и науки Кабардино-Балкарской Республики (minschool.kbr.ru) работает круглосуточный онлайн-чат «Тревожная кнопка».
Чат доступен с компьютера и мобильного телефона; сообщения шифруются, IP-адрес не сохраняется.
Школьные психологи
В каждой общеобразовательной организации КБР есть педагог-психолог и социальный педагог. Их контакты размещены на официальном сайте школы и на информационных стендах. При необходимости специалисты могут выехать на дом или организовать очную консультацию в «Школе безопасности» при управлении образования.
Как поддержать ребёнка прямо сейчас
- Слушайте без осуждения. Фразы вроде «сам виноват» или «не нравится — переведёмся» только усугубляют тревогу.
- Запишите факты: даты, имена обидчиков, фото/видео изъяний, скриншоты сообщений.
- Согласуйте план действий: сначала звонок на линию доверия, затем — заявление классному руководителю, директору, при необходимости — полиции.
- Не отменяйте обращение к специалистам, даже если конфликт «вроде бы утих». Последствия буллинга могут проявиться спустя месяцы.
Контакты «одной строкой»
Телефон доверия Минобрнауки КБР: ###-###-#### (круглосуточно, анонимно, бесплатно).
Онлайн-чат: minschool.kbr.ru/anxious-button
E-mail для писем: doverie@minschool.kbr.ru
Вы не один на один с проблемой. Своевременный звонок на телефон доверия Минобрнауки КБР может остановить буллинг и сохранить жизнь, здоровье и психику ребёнка. Не откладывайте разговор: помощь уже рядом.