Детский телефон доверия — это круглосуточная‚ бесплатная и анонимная служба‚ куда может обратиться любой ребёнок‚ подросток или родитель за психологической поддержкой. В городе Аргуне и по всей Чеченской Республике действует единый общероссийский номер: 8-800-2000-122.
Как работает Детский телефон доверия?
- Бесплатно, звонки со всех операторов РФ не тарифицируются.
- Анонимно — консультанты не запрашивают имя и не передают данные третьим лицам.
- Круглосуточно, линии открыты 24/7‚ включая праздничные дни.
- Профессионально — консультанты проходят специальную подготовку и работают под псевдонимами‚ чтобы создать максимально доверительную атмосферу.
Короткий номер для мобильных
Если вы звоните с мобильного телефона‚ можете использовать короткий номер 124 — он автоматически соединит вас с тем же кол-центром‚ что и 8-800-2000-122.
Дополнительные каналы поддержки
- Чат-консультации на официальном сайте dtdmgppu.ru. Удобно‚ если ребёнок стесняется говорить вслух.
- Электронная почта: dtdmgppu.ru — для предложений‚ жалоб или расширенных вопросов.
- Юридическая помощь каждый четверг с 17:00 до 21:00 по московскому времени по номеру 8 (495) -24-60-01.
Когда звонить?
Обращайтесь‚ если:
- у ребёнка возникли суицидальные мысли или состояние тревоги;
- наблюдается семейное насилие‚ буллинг в школе‚ кибер-абьюз;
- ребёнок потерялся или оказался в чрезвычайной ситуации;
- родителям нужна консультация по правам ребёнка или разводу.
Экстренные контакты детского юриста в Аргуне
| Контакт | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Республиканская юридическая служба по защите прав несовершеннолетних | 8 (343) -24-33-11 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Городской центр социальной помощи семье и детям г. Аргун | 8 (366) XXX-XX-XX | Круглосуточно |
| «100 Юристов» — горячая линия | 100yuristov.com | 24/7 онлайн-консультации |
Точный номер можно уточнить в администрации города Аргун или на сайте мэрии.
Как подготовиться к звонку
Не бойтесь — операторы не судят и не критикуют.
Можно молчать — если тяжело говорить‚ оператор сам задаст вопросы.
Звонить можно многократно — каждый раз вы можете попасть к другому специалисту и получить новые инструменты помощи.
Помните:
Обратившись за помощью сегодня‚ вы дарите себе и своему ребёнку шанс на безопасное и счастливое завтра.