В последние годы вопросы, связанные с организацией платных дополнительных занятий (кружков, секций, курсов) в общеобразовательных учреждениях, вызывают всё большую обеспокоенность родителей.
Чтобы гарантировать соблюдение законодательства и защитить права школьников и их семей, Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России предоставляет специальный канал обратной связи —
«телефон доверия ФАС». Ниже вы узнаете, как именно он работает, какие случаи подпадают под его компетенцию и как правильно подать обращение.
Зачем нужен телефон доверия ФАС в школьной среде?
ФАС России контролирует соблюдение антимонопольного законодательства, в т.ч. в сфере образовательных услуг.
При наличии признаков нарушения конкуренции, злоупотребления доминирующим положением или навязывания платных услуг,
ФАС обязана вмешаться и провести проверку.
Основные причины обращений:
- Обязательное посещение платных кружков, записанных в расписании как «обязательные».
- Дискриминация учеников, отказавшихся от платных занятий (заниженные оценки, ограничение в участии в школьных мероприятиях).
- Отсутствие альтернативы бесплатным кружкам: все секции только на платной основе.
- Недобросовестная реклама коммерческих организаций на территории школы.
- Скрытое косвенное давление на родителей (сбор «пожертвований», «благотворительных взносов»).
Как связаться с телефоном доверия ФАС?
Единый федеральный номер:
8 (800) -00-34-34 — горячая линия ФАС России.
- Звонок бесплатный со всех операторов РФ.
- Работает в будние дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
- Анонимность гарантирована.
Онлайн-форма на сайте ФАС:
fas.gov.ru → Обращения граждан → Электронное обращение.
При заполнении выберите тему: «Нарушение антимонопольного законодательства в сфере образования».
Почтовое обращение:
125993, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11, ФАС России
В теме письма укажите: «О нарушениях при организации платных кружков в МБОУ «Школа № …» (город, регион)».
Как оформить обращение: пошаговая инструкция
- Соберите доказательства: чеки, договоры, скриншоты сообщений, аудиозаписи разговоров.
- Опишите ситуацию кратко и по фактам: название школы, ФИО администратора/учителя, даты, суммы.
- Укажите желаемый результат: проверка, прекращение нарушений, возврат средств и т.д.
- Оставьте контакты (по желанию): анонимные обращения также принимаются.
- Отправьте обращение и сохраните номер исходящего/регистрационный номер ФАС.
Что происходит после обращения?
- Регистрация происходит в течение 3 рабочих дней.
- Проверка может длиться до 30 дней, при необходимости, продлевается до 2 месяцев.
- В случае подтверждения нарушения ФАС выдаёт предписание об устранении нарушений и может наложить штраф.
- Информацию о результатах ФАС направляет заявителю или публикует на сайте (без разглашения персональных данных).
Дополнительные контакты
Если нарушение касается детских прав или психологического давления, вы также можете обратиться:
- в Роспотребнадзор: 8 (800) -55-49-43;
- на детский телефон доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно и бесплатно);
- в прокуратуру: 8 (800) -00-12-34.
Полезные советы родителям
Сохраняйте спокойствие и фиксируйте любые факты нарушений. Не поддавайтесь на уговоры
«всё решить на месте» без официальных документов. Помните: закон на вашей стороне,
а телефон доверия ФАС, ваш надёжный инструмент защиты.
Если у вас остались вопросы, позвоните по номеру 8 (800) -00-34-34 или напишите на сайт ФАС.