Главный номер, который должен быть в контактах каждой семьи
- 8-800-2000-122 — единый общероссийский детский телефон доверия;
- звонок бесплатный с любого оператора РФ, включая мобильную и городскую связь;
- линия работает 24/7 без выходных и праздников;
- полная анонимность и конфиденциальность гарантированы Фондом поддержки детей при Минтруда России.
Кроме голосовой линии, на сайте www.telefon-doveria.ru доступны онлайн-чаты, электронная почта доверия и обучающие видеоролики для родителей и педагогов.
Кому и с какими вопросами можно обращаться
2.1 Для учеников
- Школьные конфликты и буллинг.
- Тревожность, страхи, панические атаки.
- Отношения с одноклассниками и первой любовью.
- Жестокость в семье и «непонимание родителей».
- Сложности с учёбой и выбором профессии.
- Суицидальные мысли или самоповреждения.
2.2 Для родителей
- Страхи и тревоги, связанные с поведением ребёнка.
- Слова-паразиты и сленг, которые подросток приносит из школы.
- Цифры и факты о подростковом возрасте (гормональные всплески, риск зависимостей).
- Семейные кризисы: развод, переезд, смерть близкого.
- Подозрения на депрессию или зависимости у подростка.
Как звонит дальнегорец: пошаговая инструкция
- Наберите 8-800-2000-122 с любого телефона.
- Дождитесь ответа оператора-консультанта (в среднем 15–30 секунд).
- Кратко представьтесь: «Меня зовут …, мне … лет, я из Дальнегорска».
- Опишите ситуацию своими словами — никаких «правильных» формулировок не требуется.
- Получите немедленную поддержку и, при необходимости, план дальнейших действий.
Дополнительные ресурсы в Приморье
Если вам важен очный контакт, в Дальнегорске и крае работают:
- Центр психолого-педагогической помощи населению Приморского края
г. Владивосток, ул. Светланская, 36; тел. 8 (423) -40-30-44. - Детский телефон доверия МГППУ (для жителей крупных городов)
8 (495) -24-60-01 — круглосуточно, бесплатно. - МБУ «Центр помощи детям» г. Дальнегорск
консультации психолога по предварительной записи: 8 (423-67) —21-45.
Рекомендации педагогам и классным руководителям
На классных часах старших классов рекомендуется:
- Вместе со школьниками составить «карту тревог»: что их беспокоит в школе и доме.
- Разместить стикер с номером 8-800-2000-122 на доске объявлений и в группах «ВКонтакте».
- Провести мини-тренинг «Как помочь другу в кризисе» с разбором кейсов.
Мифы и факты
| Миф | Факт |
|---|---|
| «Вызовут полицию или соцслужбы без моего согласия» | Консультация анонимна, экстренные службы подключаются только при прямой угрозе жизни и с согласия звонящего. |
| «Это линия только для детей до 14 лет» | Линия открыта для всех возрастов: и подросткам 15-17 лет, и родителям любого возраста. |
| «Платно, если звоню с мобильного» | Все вызовы по России бесплатны с любых операторов. |
Как сохранить номер в телефоне
iPhone / Android:
Создайте контакт «Доверие» и укажите номер 8-800-2000-122, добавьте фотографию логотипа службы (можно скачать на официальном сайте).
- ✅ Добавьте 8-800-2000-122 в избранное на телефоне ребёнка и своём.
- ✅ Расскажите о линии на родительском собрании.
- ✅ Подпишитесь на Telegram-канал @doverie122 для ежедневных советов психолога.
- ✅ Повесьте магнит «Телефон доверия» на холодильник (можно заказать бесплатно на сайте).
Запомните: один звонок может изменить жизнь. Не откладывайте разговор о главном — специалисты службы готовы выслушать здесь и сейчас.
Служба поддержки Дальнегорска: 8-800-2000-122 — круглосуточно, бесплатно, анонимно.