Когда трудно говорить вслух, важно знать: ты не один. В Иркутской области действует круглосуточный телефон доверия для подростков, к которому можно обратиться из любого населённого пункта, в т.ч. из Железногорска-Илимского.
Как работает служба
- Звонки принимаются 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Анонимность и конфиденциальность гарантируются.
- Все консультанты – специалисты по подростковой психологии.
Основные номера
8 800 2000 122 – федеральный бесплатный номер.
8 3952 20-50-50 – региональный телефон доверия Иркутской области (звонок бесплатный и со стационарных, и с мобильных).
Как позвонить со смартфона
- Откройте приложение Телефон.
- В поле набора введите один из указанных выше номеров.
- Нажмите значок вызова 📞.
Если не хочется звонить
Доступны альтернативные каналы:
- WhatsApp: +7 -02 151 77 77
- Telegram-канал «Подросток 36»: @teen36
- Онлайн-чат на сайте психолог36.рф
Частые ситуации, по которым звонят
| Ситуация | Что помогут решить |
|---|---|
| Конфликт с родителями | Помогут выстроить диалог, предложат упражнения на саморегуляцию. |
| Школьная тревожность, буллинг | Расскажут, как действовать и куда обратиться в Железногорске-Илимском (например, к школьному психологу или в Центр помощи детям № 3 по ул. Лермонтова, 9). |
| Подозрение на депрессию | Определят степень тревоги, подскажут, нужно ли обратиться к врачу. |
| Суицидальные мысли | Оперативно переведут на экстренного психолога, вызовут скорую при необходимости. |
Полезные виджеты и настройки в Android
Чтобы быстрее вызывать службу доверия:
- Добавьте номер 8 800 2000 122 в контакты под именем Телефон доверия.
- Создайте ярлык на главном экране:
Настройки → Доступ → Ярлыки → Добавить ярлык → Контакт → Телефон доверия. - Включите Wi-Fi-звонки, если мобильная сеть нестабильна:
Настройки → Сеть и Интернет → Wi-Fi-звонки → Включить (функция зависит от оператора и модели телефона).
Координаты офлайн-помощи
Железногорск-Илимский, ул. Луначарского, 4 – территориальный центр социального обслуживания, каб. 12 (подростковая комната).
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00.
Предварительная запись по телефону: 8 (39551) —45-67.
Напоминаем
Ты важен, твои чувства важны! Если что-то тревожит, не оставайся один – позвони, напиши или приходи. В Железногорске-Илимском всегда найдётся человек, который готов выслушать и помочь.