Если вам сейчас тяжело и вы думаете о самоубийстве — вы не один(-на). В России и за её пределами существуют круглосуточные телефоны доверия, созданные специально для подростков и молодёжи, которые оказались в кризисе. Эта статья расскажет:
- какие телефоны доверия работают 24/7;
- какие ещё онлайн-ресурсы помогут прямо сейчас;
- что происходит, когда ты звонишь;
- как поддержать друга, если именно он нуждается в помощи.
Срочные контакты: запиши прямо сейчас
Если мысли о суициде становятся навязчивыми, немедленно звони:
- 8-800-2000-122 — федеральный детский телефон доверия (РФ, бесплатно, анонимно, 24/7);
- 8-800-700-600, линия помощи «Твоя территория» для подростков и молодёжи;
- 112, экстренные службы (со всех операторов); скажи диспетчеру: «Нужна психологическая помощь, мысли о суициде»;
За пределами России:
- +7 -95 625-31-01 — Московская служба психологической помощи населению (WhatsApp/Telegram);
- +1-800-273-8255 — National Suicide Prevention Lifeline (США, русскоязычные операторы есть);
- Samaritans 116 123 — Великобритания и Ирландия, русскоговорящие волонтёры по расписанию.
Онлайн-помощь: когда звонить страшно
Чаты и мессенджеры
- Telegram-бот @help_telefon — анонимный чат с психологом, доступен 24/7;
- VK «Твоя территория» — группа с онлайн-консультантами по будням 15:00–23:00 Мск;
- Сайт suicide.ru/chat — браузерный чат «Помощь рядом», регистрация не требуется.
Приложения
- MoodTools (Android / iOS), тесты на депрессию, аварийный план безопасности, кнопка «SOS»;
- «Светофор настроения» — российское приложение с функцией «Позвать взрослого» (отсылает СМС доверенному человеку).
Что происходит, когда ты звонишь на телефон доверия?
- Анонимность. Оператор не узнаёт твоё имя, адрес или номер телефона (если ты сам(-а) не захочешь).
- Безопасность. Разговор не записывается, если только не угроза жизни третьих лиц.
- Эмпатия. Консультант просто слушает, не спешит давать советы и не осуждает.
- Алгоритм помощи.
- выяснение уровня риска;
- совместное составление «плана безопасности»;
- при необходимости — вызов скорой или связь с родителем/приёмным взрослым (только с твоего согласия).
Как подготовиться к разговору
Ничего «специального» не нужно, но можно:
- заранее записать на бумажке самые тяжёлые мысли — так будет легче говорить;
- позвонить из тихого места (туалет в школе, подъезд, парк);
- взять наушники, чтобы никто не слышал.
Я хочу помочь другу: алгоритм действий
- Слушай, не перебивай. Фразы-«якоря»: «Я рядом», «Ты важен(-на) для меня».
- Не обещай молчать. Если друг в опасности, скажи: «Я очень переживаю, давай позвоним вместе».
- Предложи конкретный план:
- позвонить на 8-800-2000-122 прямо сейчас;
- отправиться к школьному психологу;
- написать в чат «Твоя территория».
- Следи за своими границами. Если ты сам(-а) устаёшь, позови взрослого: классного руководителя, родителя, тренера.
Что делать, если нет возможности позвонить
Текстовые шаблоны для чата:
- «Мне очень плохо, мысли о смерти не отпускают. Помогите»;
- «Я не знаю, как остановиться. Хочу жить, но не получается»;
- «Мне 14, дома не понимают. Могу ли я куда-то приехать без родителей?»
Долгосрочная поддержка
- Кризисный центр «Кризисная служба» (Москва), бесплатные очные консультации для подростков 12–18 лет;
- Региональные центры психического здоровья — по всей России, по направлению участкового педиатра;
- Подростковые клубы при церквях, волонтёрских организациях, иногда анонимные группы поддержки.
Напоминание: твои чувства имеют значение
Даже если кажется, что «никто не поймёт» или «всё равно ничего не изменится» — это ложные мысли, навязанные депрессией. Мозг в кризисе лжёт. Позвони, напиши, выкрикни — ты заслуживаешь быть услышанным(-ой).
Карточка для сохранения на телефон (можно сделать скрин)
Детский телефон доверия
Бесплатно • Анонимно • 24/7
Также в Telegram: @help_telefon
Помни: первый шаг — самый трудный, но именно он открывает путь к помощи и жизни. Ты не обязан(-на) справляться один(-на).