Важное напоминание: в России уже более 16 лет работает единый, полностью бесплатный и анонимный телефон доверия, на который могут звонить все граждане, включая потенциальных и действующих усыновителей, приемных родителей, опекунов и попечителей.
Круглосуточный номер: 8-800-2000-122.
Что такое «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей»?
С 1 сентября 2010 года в стране функционирует Единый общероссийский телефон доверия.
За время работы линии специалисты приняли свыше 9 миллионов звонков — это делает сервис одним из самых востребованных социальных проектов в РФ.
- Кто звонит? Дети, подростки, родители, педагоги, специалисты органов опеки и, всё чаще, кандидаты в усыновители.
- Темы обращений:
- психологические трудности адаптации ребёнка в новой семье;
- вопросы правового статуса приёмного ребёнка и усыновителя;
- процедура оформления документов;
- стресс, страхи, чувство одиночества у взрослых и детей;
- семейные конфликты и кризисы.
- Анонимность: звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов, сохраняется полная конфиденциальность.
Дополнительные региональные линии
Помимо федерального номера, в крупных городах созданы местные телефоны доверия, которые также оказывают помощь будущим и действующим усыновителям:
| Город / регион | Номер | Особенности |
|---|---|---|
| Москва | 8-800-2000-122 (фед.) +7 (495) -51-00-33 (круглосуточно) | Работает при Центре экстренной психологической помощи МГППУ с 2008 г. |
| Санкт-Петербург | 8-800-2000-122 004 (со стационарного) 576-10-10 | Дополнительная линия «Ювента»: 8-800-25-000-15 (по будням). |
| Екатеринбург | 8-800-2000-122 | Координация Управления социальной политики Ленинского и Октябрьского районов. |
| Новосибирск | 8-800-2000-122 | Консультации доступны жителям области круглосуточно. |
Советы кандидатам в усыновители: как использовать телефон доверия
- Подготовьтесь к звонку. Запишите вопросы: о процедуре усыновления, правах и обязанностях, психологических аспектах.
- Не бойтесь «показаться неготовым». Операторы и психологи работают без оценки и осуждения.
- Используйте анонимность. Если тема слишком личная, представьтесь вымышленным именем — это допустимо.
- Фиксируйте полезные контакты. Консультант может дать телефоны местных Центров помощи семье и детям, органов опеки, юридических служб.
- Повторяйте звонки. Проблемы редко решаются за один раз; дозвониться можно неограниченное количество раз.
Вопросы, которые чаще всего задают будущие усыновители
- Как подготовить своих «кровных» детей к появлению приёмного брата или сестры?
- Что делать, если ребёнок отказывается называть меня «мамой»/«папой»?
- Как получить компенсацию и льготы усыновителям в моём регионе?
- Как не допустить возврата ребёнка в детдом при обострении поведения?
- Может ли одинокий мужчина усыновить девочку и какие есть ограничения?
На все эти вопросы можно получить бесплатную квалифицированную помощь, позвонив по 8-800-2000-122.
Дополнительные сервисы поддержки
- Всероссийский телефон доверия для женщин, пострадавших от насилия: 8-800-7000-800.
- Онлайн-чат «Детский телефон доверия» на сайте детскийтелефондоверия.рф (доступен 24/7).
- Telegram-канал «Усыновление и семья» — официальный канал Минтруда РФ, где публикуют проверенные лайфхаки и истории успеха.
Запомните главное
Дорога в новую семью начинается с первого шага. Если вы чувствуете страх, сомнения или просто хотите поговорить о процессе усыновления — наберите 8-800-2000-122.
Этот звонок бесплатный, анонимный и круглосуточный.
Вы не один на этом пути.