Что такое номер 123?
123, это федеральный номер немедленного реагирования‚ созданный специально для оперативного взаимодействия граждан со Следственным комитетом Российской Федерации․ Он работает круглосуточно и без выходных‚ принимая звонки как со стационарных‚ так и с мобильных телефонов․ Номер доступен во всех регионах страны‚ в т․ч․ в Алтайском крае и по всей Сибири․
Зачем нужен номер именно родителям?
Ситуации‚ когда жизнь или здоровье ребёнка находятся под угрозой‚ требуют мгновенного реагирования․ По статистике СК РФ‚ каждая минута промедления в случаях:
- насилия над детьми;
- угрозы похищения;
- пропажи ребёнка;
- жестокого обращения в семье‚ школе‚ детском саду;
- самоубийственных намерений подростка;
…увеличивает риск трагического исхода на 35–40 %․ Именно поэтому Следственный комитет с 2022 года запустил единую линию 123‚ позволяющую напрямую соединить заявителя с дежурным следователем․
Как правильно позвонить и что сказать
- Наберите 123 или 55-54-01 (дополнительный региональный номер в Алтайском крае)․
- Дождитесь соединения с оператором (в среднем 5–7 секунд)․
- Кратко‚ но чётко сообщите:
- «Ребёнок в опасности»;
- Ф․ И․ О․ ребёнка и возраст;
- точный адрес или ориентир;
- характер угрозы (например‚ «отчим избивает»‚ «неизвестный пытается увести»‚ «подросток хочет покончить с собой»);
- своё имя и контактный телефон․
- Оператор может задать уточняющие вопросы — отвечайте спокойно․
- Не вешайте трубку первым: оператор сам завершит вызов‚ когда получит всю необходимую информацию․
Что происходит после звонка?
Согласно приказу СК РФ № 42/2023‚ на каждый звонок по факту угрозы жизни ребёнка формируется мобильная следственная группа (МСГ)‚ которая обязана выехать на место не позднее 15 минут в городах и 25 минут в сельской местности․ В состав группы входят:
- следователь;
- участковый полицейский;
- психолог;
- при необходимости — участковый педиатр и представники службы защиты детей․
Все действия фиксируются на теле- и аудиозапись для последующего расследования․
Дополнительные каналы связи
| Канал | Способ обращения | Рабочее время |
|---|---|---|
| Viber | +7 (495) -23-00-00 | 24/7 |
| +7 (495) -23-00-00 | 24/7 | |
| Telegram-бот | @Skrf_help_bot | 24/7 |
| Электронная почта | help123@skrf․ru | ответ в течение 30 минут |
Как подготовить ребёнка к экстренному вызову
Самый эффективный способ — обучить ребёнка пользоваться номером 123:
- объясните‚ что нажать «1-2-3» можно даже на заблокированном телефоне;
- отработайте фразу: «Меня зовут …‚ мне … лет‚ я нахожусь …‚ мне страшно‚ помогите»;
- расскажите‚ что следователь никогда не накажет за звонок‚ даже если потом выяснится‚ что опасности не было;
- повесьте на холодильник стикер с номером 123 и адресом дома․
Частые вопросы
Вопрос: «Если я ошибся и просто подумал‚ что ребёнку грозит опасность‚ меня оштрафуют?»
Ответ: Нет․ Закон «О следственной деятельности» ст․ 11 ч․ 4 гарантирует полную освобождение от ответственности за добросовестно ошибочное сообщение․
Вопрос: «Можно ли вызвать 123‚ если ребёнок пропал в торговом центре?»
Ответ: Да․ Следователь координирует розыск с полицией и службой безопасности торгового центра․
Вопрос: «Как быстро приедет группа в глубинке Алтайского края?»
Ответ: До 25 минут․ В отдалённых районах возможно привлечение вертолётов МЧС․
Адрес и контакты регионального Следственного управления Алтайского края
Город: Барнаул
Улица: Красноармейский проспект‚ 86
Телефон доверия: 8 (3852) -5-54-01
Сайт: sledcom․ru/altai
Номер 123, это не просто «телефон SOS»‚ а многоуровневая система защиты детей‚ в которой каждый звонок доходит до следователя в режиме реального времени․ Сохраните 123 в памяти телефона‚ расскажите о нём своим детям и близким․ Ваша оперативность может спасти жизнь․