В случае возникновения чрезвычайных ситуаций (пожар, наводнение, техногенная авария, стихийные бедствия и пр.) защита детей и несовершеннолетних становится приоритетной задачей. Ниже собраны все необходимые телефонные номера, адреса офисов и рекомендации, которые помогут быстро связаться с органами опеки и другими экстренными службами города Сергиев Посад.

Основные органы опеки и попечительства

• Управление опеки и попечительства по Сергиево‑Посадскому городскому округу
  Адрес: 141303, Московская область, г. Сергиев Посад, ул. 40 лет Октября, д. 2
  Телефоны:
  • +7 (496) -42‑96‑75
  • +7 (496) -41‑39‑35
  • +7 (496) -42‑99‑69

  Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (по предварительной записи).
  Сайт: opekasp.ru

• Горячая линия юридической помощи по вопросам опеки и попечительства
  Телефон: +7 (499) -3‑84‑761 (бесплатно, 24 часа)
  Что предлагают: консультации юристов, помощь в оформлении документов, рекомендации по действиям в ЧС.

Экстренные службы, которые взаимодействуют с органами опеки

• Дежурный телефон МЧС России по Московской области
  Единый телефон доверия: 8 (498) -05‑41‑70
  Для вызова пожарной охраны в Сергиево‑Посадском г.о.: 8 (496) -49‑54‑41

• Служба скорой медицинской помощи
  Телефон: 103 (по всей России)
  Дополнительный номер (для детей): 8‑800‑555‑35‑35

• Полиция (служба экстренной помощи)
  Телефон 112 – единый номер для всех экстренных ситуаций (пожар, ДТП, нападение, исчезновение ребёнка).
  Контактный номер УМВД по Сергиево‑Посадскому району: 7 (496) -4‑0‑31‑88

Как действовать в ЧС: пошаговая инструкция

1. Оцените ситуацию. При угрозе жизни детей (пожар, затопление, обрушение здания) немедленно вызывайте 112.
2. Сообщите в органы опеки. Позвоните в Управление опеки по любому из указанных выше номеров. Обязательно укажите:
   • адрес места происшествия;
   • количество и возраст детей;
   • состояние здоровья и наличие травм;
   • наличие взрослых, которые могут оказать первую помощь;
   • контактный телефон для обратной связи.
3. При необходимости – звоните в МЧС. Если речь о пожаре, затоплении, утечке газа – сразу же набирайте 8 (496) -49‑54‑41 (пожарная охрана) или 8 (498) -05‑41‑70 (мчс‑доверие).
4. Оказывайте первую помощь. При наличии навыков (первая помощь при ожогах, кровотечениях) действуйте до прибытия медиков.
5. Соберите документы. Для дальнейшего сопровождения в органах опеки подготовьте:
   • паспорт(ы) родителей/законных представителей;
   • свидетельство о рождении ребёнка;
   • медицинскую карту (если есть).
6. Следуйте указаниям специалистов. После прибытия сотрудников опеки/мчс они могут оформить временное размещение ребёнка в специализированный центр или направить в детский дом/приёмный пункт.

Дополнительные полезные номера

• Телефон доверия для детей и подростков: 8‑800‑200‑01‑02 (круглосуточно, анонимно).
• Горячая линия «Детский телефон» (социальная поддержка): 8‑800‑200‑01‑02 (совпадает с номером доверия).
• Служба «Единой социальной помощи» (социальная защита населения): 7 (496) -4‑0‑31‑88.

Как подготовиться заранее

• Сохраните номера в телефоне. Создайте отдельный контакт‑группу «Экстренные службы» с номерами, указанными в статье.
• Подготовьте «пакет «ЧС» для детей. Включите в него:
  • копии документов (паспорт, свидетельство о рождении);
  • медицинскую карточку и список лекарств;
  • контакты родственников и соседей;
  • небольшой запас наличных и карточку банка.
• Проведите инструктаж дома. Объясните детям, как вести себя при пожаре, затоплении, землетрясении и как звонить по номеру 112.
• Узнайте местоположение ближайшего приёмного пункта. На сайте opekasp.ru указаны адреса пунктов временного размещения детей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как быстро отвечают на звонки в Управление опеки?

В обычное рабочее время (08:00‑17:00) оператор отвечает в течение 2‑3 минут; В нерабочие часы звонки направляются в дежурную службу МЧС или в телефон доверия, где вам предоставят необходимую информацию.

Вопрос: Можно ли вызвать мобильную бригаду опеки?

Да. При угрозе жизни ребёнка или необходимости немедленного выезда специалиста, оператор Управления опеки сразу оформляет заявку в службу МЧС, которая направляет мобильную бригаду.

Вопрос: Что делать, если ребёнок пропал во время ЧС?

Немедленно звоните в 112 и в Управление опеки (например, +7 (496) -41‑39‑35). Сообщите все известные детали: место последнего наблюдения, одежда, возраст, особенности внешности.

В чрезвычайных ситуациях каждый звонок может спасти жизнь ребёнка. Сохраните указанные выше контакты, ознакомьтесь с инструкциями и будьте готовы действовать быстро. Управление опеки и попечительства в Сергиевом Посаде, совместно с МЧС и другими экстренными службами, обеспечивает круглосуточную поддержку и защиту детей в любой опасной ситуации.

Информация актуальна на 22 апреля 2026 года. При изменении номеров или графика работы рекомендуется проверять официальные сайты opekasp.ru и mchs.gov;ru.