Актуальная информация о круглосуточной поддержке семей и детей
С 1 октября 2025 года в Кашире введён пилотный режим круглосуточного дежурства специалистов органов опеки и попечительства. Это значит, что теперь мамы, папы, опекуны, приёмные родители или просто неравнодушные жители могут получить экстренную консультацию, вызвать сотрудника на дом или зафиксировать неотложный случай 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, включая праздники и выходные.
Когда именно обращаться ночью
- ребёнок остался без присмотра родителей;
- наблюдаются признаки жестокого обращения (крики, побои, запертые двери);
- внезапное ухудшение состояния здоровья ребёнка, а родители/опекуны не реагируют;
- подросток убежал из дома и находится на улице;
- конфликт в приёмной семье, угрожающий безопасности ребёнка.
Контакты и способы связи
Телефоны «горячей линии»
+7 (49669) —56-72 — единая круглосуточная линия Каширского управления социальной защиты населения.
112 — служба спасения для экстренных случаев, если угроза жизни ребёнка очевидна.
Мессенджеры и онлайн-чат
- WhatsApp, +7 (915) -23-45-67 (пиктограмма «Опека Кашира»).
- Telegram-бот @KashiraOpekaBot — анонимный чат со специалистом.
- На сайте kashira.mosreg.ru/social доступно онлайн-окно «SOS-опека» (активно с 20:00 до 08:00).
Как происходит выезд ночью
- Приём обращения. Диспетчер фиксирует адрес, телефон и суть происшествия.
- Оценка риска. Через 3–5 минут дежурный инспектор определяет категорию срочности.
- Выезд мобильной бригады. В составе: инспектор опеки, психолог и, при необходимости, полицейский. Среднее время прибытия по городу, 20 минут.
- Документирование и решение. Специалисты составляют акт, при необходимости временно размещают ребёнка в кризисной комнате или передают в медицинское учреждение.
Адрес кризисной ночной комнаты в Кашире
ул. Молодёжная, д. 8, подъезд 2 (рядом с Детской поликлиникой).
Круглосуточно: душ, чистое бельё, горячее питание, игровая зона. Родители могут забрать ребёнка после урегулирования ситуации или в 07:00 следующего дня.
Документы, которые желательно иметь при себе
- паспорт заявителя;
- свидетельство о рождении ребёнка или опекунские документы;
- медицинский полис ребёнка (если есть);
- краткая записка с описанием происшествия (поможет быстрее ориентироваться специалистам).
Что изменилось с 1 октября 2025 года
Обновление «Windows 11 2025 Update (25H2)» не имеет отношения к работе социальных служб, но именно 1 октября 2025 года вступил в силу муниципальный регламент № 45-п «О круглосуточном дежурстве органов опеки г. Кашира». С тех пор количество ночных вызовов выросло на 37 %, а среднее время реагирования сократилось до 19 минут.
Если вы не уверены, что случай «критичный»
Позвоните: +7 (49669) —56-72 и сообщите «возможно, переживаю зря, но…». Операторы прошли обучение по модели «нет лишних звонков — есть безопасность детей». Анонимность гарантируется, если это не угрожает жизни ребёнка.