Практически каждый второй студент сталкивается с ситуацией, когда после отчисления или досрочного расторжения договора вуз отказывается возвращать деньги за неиспользованный семестр. Какие права у студента и какие обязанности у университета — разбираемся по шагам.

Почему возникает спор?

Основные причины конфликтов сводятся к трём факторам:

• в договоре отсутствует пункт о возврате неосвоенной части платежа;
• вуз ссылается на «подготовку к образовательному процессу», но не предоставляет доказательств расходов;
• студент не посещал занятия и не сдавал сессию, что вуз считает основанием для удержания всей суммы.

Судебная практика 2025–2026 гг. показывает: вероятность вернуть деньги есть, но придётся доказать неосвоенный объём услуг или незаконность отчисления.

Что говорит закон?

Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП)

Пункт 1 ст. 32 ФЗ-2300: «Плата за услуги, которые не были оказаны, должна быть возвращена, за исключением фактически понесённых исполнителем расходов».

ГК РФ, ст. 782

Договор возмездного оказания услуг может быть расторгнут в любой момент. При этом:

• исполнитель вправе удержать часть средств пропорционально фактически оказанным услугам;
• доказательства расходов лежат на вузе.

Позиция ВС РФ (2025)

Верховный Суд подчеркнул: отсутствие в договоре пункта о возврате не освобождает вуз от обязанности вернуть деньги за неосвоенный семестр. Если вуз не предоставляет калькуляции расходов, суд обычно взыскивает всю сумму в пользу студента.

Когда деньги вернуть просто, а когда — только через суд

Алгоритм действий студента

1. Запросите детализацию расходов вуза по вашему договору.
2. Напишите претензию в произвольной форме (образец ниже).
3. Если отказали — обращайтесь в Роспотребнадзор или подавайте иск в мировой суд (сумма до 100 000 ₽) или районный суд.
4. Одновременно можно вернуть 13 % НДФЛ, если обучение оплачивали родители или студент-работник.

Образец претензии о возврате денежных средств

 Ректору ФГБОУ ВО «Университет N»
 
от студента гр. ИВТ-22 Иванова И.И.
 
Заявление
 
Прошу вернуть денежные средства в размере 75 000 (Семьдесят пять тысяч) рублей, 
 внесённых г. за весенний семестр 2025/26 уч. года, в связи с моим 
 отчислением по собственному желанию г. и неоказанием вузом образовательных 
 услуг после указанной даты.
 
Основание: ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ.
 
Приложения: 1. Копия платёжного поручения № 123 от г.
 2. Копия приказа об отчислении № 45-к от г.
 
 г. /Иванов И.И./

Как получить ещё 13 % через налоговый вычет

Если вы или ваши родители оплатили обучение, можно вернуть до 15 600 ₽ в год (13 % от 120 000 ₽ максимального вычета) независимо от факта отчисления.

Необходимые документы:

• копия договора с вузом;
• копия платёжного поручения;
• свидетельство о рождении (если платили родители);
• 2-НДФЛ работодателя;
• 3-НДФЛ декларация.

Подать можно через Личный кабинет налогоплательщика на сайте nalog.gov.ru или в МФЦ.

Что делать, если вуз упорно отказывается

1. Составьте исковое заявление (шаблоны есть на Госуслугах и в КонсультантПлюс).
2. Приложите акт экспертизы неосвоенных часов (можно заказать у независимого оценщика).
3. Требуйте:
   • основной долг;
   • неустойку 3 % за каждый день просрочки;
   • компенсацию морального вреда (1 000–10 000 ₽);
   • штраф 50 % от взысканной суммы по ЗоЗПП;
4. Госпошлина — 300 ₽ (если сумма иска до 100 000 ₽).

Кейсы 2025–2026: как суды решают

• Казань, январь 2026: студентка вернула 92 000 ₽ за весенний семестр, хотя вуз утверждал, что деньги «ушли на подготовку». Суд сочёл доводы бездоказательными.
• Санкт-Петербург, март 2026: молодой человек получил 50 % стоимости семестра, так как университет предоставил расчёт расходов на печатные материалы и онлайн-курсы.
• Москва, декабрь 2025: суд отказал студенту, отчисленному за академическую неуспеваемость, поскольку приказ об отчислении признан законным и обязанностей по возврату нет.

Пять советов, чтобы не остаться ни с чем

1. Внимательно читайте договор перед оплатой, требуйте включить пункт о пропорциональном возврате.
2. Храните все квитанции и копии приказов/заявлений.
3. Не затягивайте с претензией: чем раньше подадите, тем меньше расходов успеет «обосновать» вуз.
4. Используйте досудебную претензию: суды охотнее идут навстречу, если видят попытку мирного решения.
5. Если сумма крупная (>500 000 ₽) — консультируйтесь с юристом по образовательному праву.

Отказ вуза вернуть деньги за неосвоенный семестр — не приговор. В 2025–2026 гг. суды всё чаще встают на сторону студентов, особенно если вуз не может обосновать свои расходы. Главное, действовать грамотно и не бояться отстаивать свои права потребителя.

Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.