Общая информация
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) осуществляет контроль качества и безопасности медицинской деятельности, в т.ч. проведения обязательных медицинских осмотров детей в образовательных организациях. В 2026 году работа ведётся через:
- Центральный аппарат (11 департаментов);
- 78 региональных управлений в субъектах РФ;
- 3 специализированных межрегиональных отдела.
Все контакты доступны 24/7 в электронном виде через Единый портал госуслуг (ЕПГУ) и региональные сайты Росздравнадзора.
Как обратиться по вопросам школьных медосмотров
Единый федеральный контакт
Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Электронная приёмная: roszdravnadzor.gov.ru → раздел «Обращения граждан»
Онлайн-чат: доступен в личном кабинете на портале госуслуг после авторизации через ЕСИА.
Региональные отделения (примеры крупных регионов)
| Регион | Адрес и телефон | E-mail для обращений по школьным медосмотрам |
|---|---|---|
| Москва | Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11, тел. +7 (495) -90-30-00 | moscow@roszdravnadzor.gov.ru |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Санкт-Петербург, ул. Социалистическая, д. 25, тел. +7 (812) -29-91-99 | spb@roszdravnadzor.gov.ru |
| Воронежская и Липецкая области | Воронеж, ул. Плехановская, д. 14, тел; +7 (473) -01-12-34 | vrn@roszdravnadzor.gov.ru |
Быстрая онлайн-оценка качества школьного медосмотра
Росздравнадзор предлагает родителям и учителям оценить, как прошёл медосмотр, через сервис «Ваш контроль»:
- Перейдите на vashkontrol.roszdravnadzor.gov.ru.
- Авторизуйтесь через ЕСИА (логин/пароль от госуслуг).
- Выберите категорию «Медицинские осмотры в ОУ» и заполните 2-минутную анкету.
Как подать жалобу на нарушения при школьном медосмотре
Шаг 1. Соберите документы
- Копия медицинской карты ученика (форма 026/у).
- Акт/протокол медосмотра, подписанный медицинским работником.
- Фото- или видео-фиксация нарушений (по возможности).
Шаг 2. Отправьте обращение
Вариант А: через ЕПГУ → раздел «Здоровье» → «Жалобы на медицинские организации».
Вариант Б: e-mail регионального управления (см. таблицу выше).
Вариант В: личный визит или заказное письмо по адресу регионального отделения.
Шаг 3. Получите ответ
Срок рассмотрения — 30 календарных дней. Результат придёт в личный кабинет на ЕПГУ или на указанный e-mail.
Советы родителям и школам
- Проверяйте лицензию медицинской организации, которая проводит осмотр, через сайт Росздравнадзора.
- Фиксируйте даты и время начала/окончания медосмотра — это поможет при спорах.
- Используйте цифровые сервисы (ЕПГУ, «Ваш контроль») для экономии времени и получения официального ответа в электронном виде.
Краткие контакты всегда под рукой
Федеральная «горячая линия»: ###-###-####
Сайт: roszdravnadzor.gov.ru
ЕПГУ → Здоровье → Росздравнадзор