Круглосуточная поддержка семей, детей и подростков — приоритет социальной политики России. Ниже собраны действующие телефоны доверия и горячие линии, по которым можно получить экстренную психологическую, правовую и социальную помощь в любом регионе страны.
Федеральные телефоны (работают во всех субъектах РФ)
- Детский телефон доверия: 8-800-2000-122 — единый общероссийский номер, круглосуточно, бесплатно с любых операторов.
- Горячая линия социальной защиты населения России: ###-###-#### — консультации по выплатам, льготам, оформлению пособий и услуг.
- Москва: Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты: 8 (495) -70-44-44, круглосуточно.
- Москва: Горячая линия по выплатам на детей 3-7 лет: 8 (495) -77-77-77.
Телефоны доверия по субъектам РФ
Санкт-Петербург
- Детский телефон доверия: 8-800-2000-122
- Дополнительные линии: 004, 576-10-10
- Комитет по социальной защите Ленинградской области: 8 (812) -39-46-46
Новосибирская область
- Единый региональный телефон доверия: 8-800-2000-985
- Федеральный номер 8-800-2000-122 также доступен круглосуточно.
Иркутская область
- Горячие линии министерства социального развития, опеки и попечительства: указаны на официальном портале региона (онлайн-консультации).
Казань (Республика Татарстан)
- Отделение социальной помощи семье и детям: (843) -57-21-13 — горячая линия по 442-ФЗ.
Другие регионы
В большинстве субъектов РФ действует федеральный номер 8-800-2000-122, который автоматически направляет вызов в ближайший региональный центр психолого-педагогической помощи. Если ваш регион не упомянут, звоните по этому номеру — специалист поможет или переведёт на местную службу.
Дополнительные ресурсы онлайн-поддержки
- Сайт Детского телефона доверия ФКЦ МГППУ — чат-консультации, форум, материалы для родителей.
- Группа VKontakte «Детский телефон доверия» — 3 500 подписчиков, ежедневные посты с советами психологов.
- Обучение специалистов: за весь период курсов подготовлено более 1 200 консультантов и супервизоров из всех регионов РФ.
Как звонить бесплатно
- Со стационарных и мобильных телефонов РФ, звонки на номера 8-800 оплачивает государство.
- Набирайте номер в любое время суток, даже без денег на счету.
- Если интернет-доступ есть, но нет возможности звонить, заходите в чат на сайте детского телефона доверия.
Запомните главное
Никогда не оставайтесь один на один с трудной ситуацией! Социальные службы, психологи, юристы и волонтёры готовы помочь анонимно, конфиденциально и бесплатно. Сохраните нужные номера в телефоне и делитесь ими с друзьями и близкими.