Для получения достоверной и актуальной информации о доступных льготах и мерах социальной поддержки необязательно обходить десятки кабинетов. Ниже приведён подробный путеводитель по официальным источникам и контактам муниципальных социальных служб крупнейших регионов России — от Санкт-Петербурга до Москвы и Новосибирска;
Государственные внебюджетные фонды
Пенсионный фонд Российской Федерации
- Отделение ПФ РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
- Адрес: 191015, г. Санкт-Петербург, ул. Литейный проспект, 4
- Телефон: 8 (800) -00-06-06 (федеральная справочная)
- Онлайн-запись: pfr.gov.ru
Фонд социального страхования РФ
- Санкт-Петербургское отделение ФСС РФ
- Адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Генерала Хрюкина, 16
- Телефон: 8 (812) -77-87-17
- Электронная приёмная: rofss.spb.ru
Крупнейшие общественные объединения и организации
Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Новая Басманная, 10
- Телефон единой справочной: 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
- Электронная приёмная: 8 (495) -70-44-44
- Руководитель: Ракова Анастасия Владимировна (заместитель руководителя ДСЗН)
Социальное казначейство города Москвы
С 1 января 2024 года все заявления на меры социальной поддержки в Москве принимаются через единый центр:
- Веб-сайт: soc.kase.mos.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: gosuslugi.ru → раздел «Соцподдержка»
Министерство социального развития Московской области
- Адрес: 125993, г. Москва, ГСП-3, ул. Митинская, 16
- Телефон: 8 (498) -02-03-03
- Руководитель: Лисицына Ирина Валерьевна
Региональные центры социальной поддержки
| Регион | Название учреждения | Адрес | Телефон | Руководитель |
|---|---|---|---|---|
| Красноярск | Центр социальной поддержки населения | г. Красноярск, ул. Алексеева, 21 | 8 (391) -27-17-77 | Кузнецов Алексей Николаевич |
| Новосибирск | Социальный портал города | — | 8 (383) -10-00-00 | Онлайн-сервис |
| Пермь | Администрация г. Перми | г. Пермь, ул. Ленина, 23 | 8 (342) -17-33-17 | Кириллов Сергей Валерьевич |
Как узнать о своих льготах быстро и онлайн
Единый контактный центр (с 1 июля 2021 г.)
- Телефон: 8 (800) -00-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный)
- Чат-бот в мессенджерах: Telegram, VK, «Одноклассники» — поиск «Госуслуги»
Портал Госуслуг
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- Выберите «Сервисы» → «Социальное обеспечение».
- Нажмите «Получить выписку о мерах социальной поддержки» (форма 2-НДФЛ-СЗ).
Навигатор социальных услуг Москвы
Интерактивная карта socnavigator.mos.ru покажет ближайший МФЦ или центр соцобслуживания с контактами, графиком работы и перечнем услуг.
Основные льготы и нормативные документы
| Категория граждан | Льгота | Нормативный акт |
|---|---|---|
| Ветераны ВОВ | Бесплатные лекарства, ЖКУ скидка 50 % | ФЗ № 5-ФЗ от |
| Инвалиды | Скидка по оплате ЖКУ, компенсация проезда | ФЗ № 181-ФЗ от |
| Малоимущие семьи | Субсидии на ЖКУ, адресные выплаты | ФЗ № 178-ФЗ от |
| Дети-инвалиды | Набор социальных услуг (НСУ), выплаты на реабилитацию | ФЗ № 442-ФЗ от |
Порядок получения льгот: покроковая инструкция
- Определите категорию. Используйте situations.gosuslugi.ru, выберите жизненное событие.
- Соберите документы. Паспорт, СНИЛС, справка о доходах, документы, подтверждающие статус (например, удостоверение инвалида).
- Подайте заявление.
- Онлайн, через портал Госуслуг.
- Офлайн, в МФЦ или социальном казначействе по предварительной записи;
- Отслеживайте статус. В личном кабинете Госуслуг или по номеру заявления в МФЦ.
- Получите выписку. После одобрения льготы можно распечатать выписку или заказать доставку на дом.
Полезные контакты «одной строкой»
МФЦ Москвы: 8 (495) -77-77-77
Единая справочная ПФР: 8 (800) -00-06-06
Единая справочная ФСС: 8 (800) -02-75-37
Социальный калькулятор Москвы: soccalc.mos.ru
Благодаря цифровизации большинство сведений о льготах и мерах социальной поддержки можно получить не выходя из дома. Главное — знать, где находятся официальные ресурсы и контактные центры. Сохраняйте данный путеводитель, чтобы всегда быть в курсе своих прав и возможностей.