Актуально на 22 апреля 2026 года. Для оперативной помощи детям-сиротам, детям из многодетных семей и их законным представителям ниже приведён подробный список контактов федеральных, региональных и муниципальных служб, куда можно обратиться по вопросам стипендий, льгот, медицинского обслуживания и других мер социальной поддержки.

Телефоны федерального уровня

• Единая горячая линия Минтруда РФ
  ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно)
• Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
  8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно, круглосуточно)
• Фонд поддержки детей-сирот «Дети России»
  +7 (495) -40-08-08 (по будням с 9:00 до 18:00 МСК)

Региональные «горячие линии» (пример 10 крупнейших субъектов РФ)

Если ваш регион отсутствует – свяжитесь с федеральной линией Минтруда, они переадресуют запрос.

1. Москва
   Центр помощи семьям с детьми «Моссемья»
   8 (495) -70-45-09 (многоканальный, 24/7)
2. Санкт-Петербург
   Комитет по социальной политике
   8 (812) -76-63-63 (пн–пт 9:00–18:00)
3. Московская область
   «Социальный телефон 112» (доб. 3)
   8 (800) -07-11-22
4. Краснодарский край
   Министерство труда и соцразвития КК
   8 (861) -10-45-45
5. Ростовская область
   Областной контакт-центр
   8 (800) -00-19-12
6. Нижегородская область
   Департамент социальной защиты
   8 (831) -29-42-00
7. Свердловская область
   Центр помощи гражданам «Горячая линия Екатеринбурга»
   8 (343) -85-05-05
8. Республика Татарстан
   Департамент опеки и попечительства
   8 (843) -60-09-99
9. Челябинская область
   Минсоцразвития Челябинской области
   8 (351) -39-03-03
10. Красноярский край
    Общественная приёмная губернатора
    8 (391) -11-00-00

Специализированные службы для детей-сирот

• Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)
  Обратная связь по вопросам устройства в интернаты, детские дома, приёмные семьи
  8 (800) -50-00-11
• Центры содействия семейному устройству детей-сирот (по регионам)
  Уточняйте номер через региональную линию Минтруда или по номеру 124 из любого оператора связи.

Как получить повышенную стипендию для детей из многодетных семей

С 2026 года регионы начали внедрять повышенную стипендию для студентов из многодетных семей. Порядок действий:

1. Позвоните в региональный Минтруд (номера выше) и уточните, запущен ли проект в вашем субъекте.
2. Подайте заявление через Госуслуги (раздел «Социальная поддержка» → «Стипендии») или лично в МФЦ.
3. Не забудьте приложить справку о составе семьи (форма 9) и подтверждение обучения.

Памятка по медицинскому обслуживанию

Дети из многодетных семей имеют право на внеочередное оказание медицинской помощи. При посещении поликлиники:

• Назовите регистратуре свой статус: «ребёнок из многодетной семьи».
• Возьмите с собой копию удостоверения многодетной семьи (или справку из органа опеки).

Номера цифровых сервисов и мессенджеров

Что делать, если линия недоступна

В случае технических проблем:

• Наберите 112 (со всех операторов) и попросите соединить с «Социальным патрулём».
• Отправьте письменный запрос через обратную форму на сайте mintrud.gov.ru – ответ приходит в течение 5 рабочих дней.

Запишите нужные номера в телефон, сохраните QR-коды и добавьте их в закладки. В 2026 году система социальной поддержки активно цифровизируется, но «живой» звонок остаётся самым быстрым способом получить помощь ребёнку-сироте или ребёнку из многодетной семьи.