В экстренных ситуациях, когда речь идёт о правах и безопасности ребёнка, каждая минута может быть решающей․ Ниже собраны актуальные контактные телефоны и адреса органов опеки и попечительства в крупнейших регионах России, которые работают круглосуточно или в установленные часы приёма․ Все контакты актуальны на 22 апреля 2026 года․
Федеральный телефон доверия
8-800-2000-122 — единый федеральный номер помощи детям, подросткам и их родителям․ Звонок бесплатный со всех операторов РФ; оказывается экстренная психологическая помощь и направление в региональные службы опеки․
Новосибирская область
- Управление по вопросам несовершеннолетних, опеки и попечительства мэрии г․ Новосибирска
Адрес: Красный проспект, 34
Телефон горячей линии: (383) -27-44-04
Дополнительно: (383) -27-43-06 - Отдел опеки и попечительства администрации Дзержинского района
Адрес: пр-т Дзержинского, 16
Тел․: (383) -27-57-51, (383) -27-57-48 - Региональный банк данных детей, оставшихся без попечения родителей
Адрес: г․ Новосибирск, ул․ Фрунзе, 92
Тел․: (383) -08-11-17
E-mail: issg@deti․ru
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Москва и Московская область
- Департамент труда и социальной защиты населения г․ Москвы
Единая справочная: (495) -70-44-44 (круглосуточно) - Одинцовский городской округ
Горячая линия: 122 → 6 (со всех операторов)
E-mail: msr-okr2@mosreg․ru
Время работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45, обед 12:30–13:15 - Территориальные отделы опеки при районных УСЗН Москвы
Онлайн-запись на приём доступна через портал Московские услуги․
Санкт-Петербург
- Горячая линия администрации Санкт-Петербурга по вопросам опеки
(812) -76-24-78
Работает по рабочим дням с 09:00 до 18:00 - МО Невский округ
Муниципальный совет: (812) -89-27-27
Местная администрация: (812) -89-25-90
Отдел опеки: (812) -88-26-04
Краснодарский край
Управление опеки и попечительства Краснодара
Адрес: 350015, г․ Краснодар, ул․ Кузнечная, 4 (4–6 этажи)
Телефон: (861) -77-30-80
Красноярский край
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при Правительстве края
Справочные телефоны доступны на официальном портале Красноярского края в разделе «Социальная политика»․
Иркутская область
Телефон горячей линии министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области:
(3952) -0-00-20 (ежедневно 08:00–20:00)
Приморский край
Департамент образования и науки Приморского края разместил актуальные контакты территориальных отделов опеки на официальном сайте primorsky․ru․
Как правильно обратиться в экстренном случае
- Сначала звоните 112 или 102, если ребёнку реально угрожает опасность․
- Затем набирайте 8-800-2000-122 для юридической и психологической поддержки․
- Запишите адрес и телефон регионального отдела опеки из списка выше, чтобы быстро связаться напрямую․
Важно: при звонке будьте готовы назвать:
- ФИО ребёнка и (при наличии) родителей,
- точный адрес происшествия,
- характер угрозы или нарушения прав․
Карта памятка для смартфона
Добавьте в контакты:
- 112 — МЧС/Полиция
- 8-800-2000-122 — Телефон доверия для детей и родителей
- (495) -70-44-44 — Москва (справка по опеке)
- (383) -27-44-04 — Новосибирск (горячая линия)