Актуально на 22 апреля 2026 г. В России детская эксплуатация — в т.ч. незаконное использование детского труда, вовлечение в опасные аттракционы, коммерческую съёмку и прочие формы — относится к особо контролируемым сферам. Генеральная прокуратура РФ, региональные прокуратуры и специализированные «горячие линии» ежедневно принимают обращения граждан. Ниже собраны проверенные телефоны и инструкции, куда звонить, если вы столкнулись с фактами эксплуатации несовершеннолетних.

Федеральный уровень

Генеральная прокуратура РФ

• Бесплатная горячая линия по всей России: 8 (800) -90-79-78 (круглосуточно, звонок бесплатный с мобильных и городских номеров).
• Московский номер: +7 (495) -87-56-56 (справочная служба, пн–пт 09:00–18:00 мск).
• Факс: +7 (495) -87-56-56 доб. 5040.

Как подать обращение: помимо звонка вы можете направить письменное заявление на почтовый адрес 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а или через официальную Интернет-приёмную Генпрокуратуры.

Москва и Московская область

Прокуратура города Москвы

• Телефон дежурного прокурора: +7 (495) -55-97-73 (круглосуточно).
• Факс: +7 (495) -51-50-40.

Адрес для личного приёма: 109992, г. Москва, пл. Крестьянской заставы, д. 1.
Веб-приёмная: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/

Прокуратура Московской области

Обращения принимаются по общероссийскому номеру 8 (800) -90-79-78 и через региональную «горячую линию»:

• Колл-центр Мособлпрокуратуры: +7 (495) -37-44-22 (ежедневно 09:00–21:00).

Санкт-Петербург

Прокуратура Санкт-Петербурга

Важно! 20 июня 2024 года уже прошла специализированная «горячая линия» по правам детей на аттракционах, но круглосуточный приём обращений продолжается:

• Единый телефон доверия: +7 (812) -76-66-66.
• Контактный центр «КОНТАКТ»: +7 (812) -14-04-04 (пн–пт 09:00–18:00).

Онлайн-обращения: https://prokspb.ru → раздел «Интернет-приёмная».

Другие регионы — универсальный алгоритм

1. Звоните на федеральный номер 8 (800) -90-79-78: оператор направит ваш звонок в нужную региональную прокуратуру.
2. Через Портал госуслуг оформите электронное обращение (раздел «Министерства и ведомства» → «Генеральная прокуратура РФ»).
3. Если речь идёт о экстренной ситуации (угроза жизни ребёнка), немедленно звоните 112 и параллельно фиксируйте факты для прокуратуры.

Что сообщать по телефону

Чтобы ваше обращение приняли к производству без задержки, подготовьте краткую информацию:

• Кто пострадал: Ф. И. О. (при наличии), возраст ребёнка, адрес проживания.
• Где и когда происходил инцидент: точный адрес, название организации, время.
• Характер эксплуатации: физический труд, работа на аттракционе, съёмки, продажа и т. д.
• Ваши контактные данные (телефон, e-mail) для обратной связи.

Дополнительные ресурсы

Совет юриста: сохраняйте скриншоты, фото- и видеодоказательства, квитанции об отправке писем (если пользуетесь почтой). Это значительно ускорит процесс проверки и возбуждения дела.

Если вы столкнулись с детской эксплуатацией, не оставайтесь в стороне: одного звонка может быть достаточно, чтобы спасти ребёнка и наказать виновных.