Контроль качества образования — это ключевой процесс, обеспечивающий соответствие образовательных услуг государственным стандартам и ожиданиям общества․ В Братске за этот процесс отвечают специализированные организации и отдельные специалисты, к которым можно обратиться по вопросам качества обучения, соблюдения санитарных норм, этики и других аспектов образовательной среды․ Ниже приведён актуальный список контактных данных․
Кто осуществляет контроль качества образования?
- Управление образования администрации города Братска, головной орган местного уровня, координирующий все муниципальные школы и детские сады․
- Роспотребнадзор по Иркутской области (отдел в Братске) — проверяет соблюдение санитарных норм и прав потребителей образовательных услуг․
- Государственная инспекция труда в Иркутской области (межрайонная инспекция № 5) — контролирует условия труда педагогов и техперсонала․
- Общественный совет при управлении образования, волонтёрский орган, рассматривающий жалобы родителей и обучающихся․
Актуальные контактные телефоны (по состоянию на апрель 2026 года)
| Организация / должностное лицо | Телефон / факс | Дополнительная информация |
|---|---|---|
| Управление образования г․ Братска (приёмная) | +7 (3953) -1-22-33 | Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 |
| Отдел контроля и надзора | +7 (3953) -1-22-61 | Внутренний доб․ 117 |
| Горячая линия по качеству образования | +7 (3953) -4-15-50 | Круглосуточный автоответчик и приём голосовых сообщений |
| Роспотребнадзор по Иркутской области (Братское отделение) | +7 (3953) -2-10-28 | Жалобы на санитарные нарушения, питание, медосмотры |
| ГИТ, межрайонная инспекция № 5 | +7 (3953) -5-40-09 | Вопросы охраны труда учителей и техперсонала |
| Общественный совет при управлении образования (председатель — Иванова Л․П․) | +7 (3953) -1-22-33 доб․ 203 | Запись на личный приём: вторник 15:00–17:00 |
| Единая федеральная горячая линия Минпросвещения РФ | ###-###-#### | Звонок бесплатный по всей России |
Как правильно обратиться по вопросам контроля качества
- Подготовьте документы: паспорт, заявление, фото- или видеоматериалы (если есть)․
- Фиксируйте дату и время звонка — спросите ФИО и должность специалиста․
- Если вопрос не решается по телефону, запишитесь на приём или направьте письменное обращение (e-mail: uo@bratsk-city․ru)․
- В случае игнорирования обращения можно подать жалобу через портал gosuslugi․ru․
Контроль качества образования в Братске осуществляется по многоуровневой системе, где каждый гражданин может напрямую влиять на улучшение условий обучения․ Используйте предоставленные телефоны и алгоритм обращения, чтобы ваш голос был услышан и принят к действию․
Данные актуальны на ․ Перед визитом рекомендуется уточнять режим работы по телефону․