В России существует разветвлённая система организаций и «горячих линий», готовых круглосуточно принять обращения граждан по вопросам, касающимся прав, безопасности и благополучия детей. Ниже собрана актуальная на апрель 2026 года сводка контактных телефонов ключевых государственных структур и ведомств, к которым можно обратиться по делам несовершеннолетних.
Телефоны детского экстренного реагирования
| Организация | Круглосуточный номер (РФ) | Краткое назначение |
|---|---|---|
| «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» | 8-800-2000-122 | Экстренная психологическая помощь, сигналы о насилии/жестоком обращении. |
| Служба 112 (по РФ) | 112 (с мобильного) | Вызов полиции, скорой помощи, МЧС при угрозе жизни ребёнку. |
Полиция и органы опеки
- Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН)
102 – единая линия полиции.
В Москве: справочная МВД ###-###-####. - Органы опеки и попечительства
Общероссийский номер «Горячей линии Минпросвещения»
###-###-#### (ежедневно 08:00–20:00 МСК).
Социальные и медицинские службы
- Центры помощи семье и детям «Семья»
Всероссийский номер: ###-###-#### (психологи, юристы, социальные работники); - ФГБУ «Национальный медико-хирургический центр имени Пирогова» (детский травматизм)
Горячая линия: ###-###-####. - Фонд «Аистёнок» (поиск пропавших детей)
###-###-#### (круглосуточно).
Региональные примеры
Ниже приведены контакты крупнейших субъектов РФ, актуальны на 22 апреля 2026 г.:
- Москва
- Департамент труда и социальной защиты: ###-###-####
- Городская служба помощи семье «Мой ребёнок»: ###-###-####
- Санкт-Петербург
- Социальный телефон доверия: ###-###-####
- Комплексный центр социального обслуживания «Курортный»: ###-###-####
Как правильно обратиться
- Подготовьте сведения: ФИО и возраст ребёнка, адрес, краткое описание ситуации.
- Фиксируйте факты: фото, аудио, видео могут понадобиться при передаче материалов в полицию или прокуратуру.
- Сохраняйте спокойствие: операторы «горячих линий» обучены оказывать первую психологическую поддержку;
Важные напоминания и ссылки
• Все перечисленные номера работают бесплатно с любых операторов РФ.
• Обновления размещаются на официальном портале gosuslugi.ru в разделе «Дети и семья».
• Если звонок из-за границы: ###-###-#### (детский «телефон доверия»).
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Источники: ТАСС, Минпросвещения РФ, официальные сайты органов власти.