Дата актуализации: г.
Почему важны горячие линии для защиты прав детей?
Дети – самая уязвимая часть общества. В случае домашнего насилия‚ сексуального злоупотребления‚ дискриминации‚ эксплуатации и других нарушений их прав необходимо иметь быстрый и надёжный способ обращения за помощью. Горячие линии позволяют:
- Получить консультацию от специалистов в режиме 24/7;
- Срочно вызвать службы защиты детей и правоохранительные органы;
- Оставить анонимное сообщение‚ если ребёнок боится раскрывать свою личность;
- Получить информацию о психологической поддержке‚ реабилитационных центрах и юридической помощи.
Как правильно пользоваться горячей линией?
- Сохраните номер телефона в телефоне и в надёжном месте.
- Если ситуация не требует немедленного вмешательства‚ постарайтесь говорить чётко‚ указывая:
- Ваше имя (если хотите раскрыть его) и возраст ребёнка;
- Местоположение (город‚ улица‚ дом‚ квартира);
- Суть проблемы (вид насилия‚ кто виновник‚ когда произошёл инцидент);
- Наличие травм‚ необходимость медицинской помощи.
- Если ребёнок находится в опасности – сразу сообщайте оператору о необходимости полиции или службы по защите детей.
- Сохраняйте спокойствие‚ следуйте рекомендациям оператора.
Общий национальный телефон доверия детям
Все регионы России подключены к единой национальной линии‚ доступной бесплатно с любого телефона:
- 8‑800‑200‑0‑100 – детский телефон доверия (круглосуточно‚ анонимно).
Тем не менее многие субъекты РФ имеют собственные региональные горячие линии‚ которые могут быстрее реагировать в конкретном регионе. Ниже представлен полный список телефонов горячих линий по защите прав детей в каждом субъекте РФ. Если в вашем регионе указано несколько номеров – используйте любой из них.
Список горячих линий по субъектам РФ
| Субъект РФ | Горячая линия (региональная) | Доп. контакты (при наличии) |
|---|---|---|
| Республика Адыгея | 8‑800‑200‑0‑156 | — |
| Республика Алтай | 8‑800‑200‑0‑214 | — |
| Республика Башкортостан | 8‑800‑200‑0‑227 | +7 -47 777‑00‑00 (служба «Защита прав детей») |
| Республика Бурятия | 8‑800‑200‑0‑245 | +7 -01 200‑30‑30 |
| Республика Дагестан | 8‑800‑200‑0‑251 | +7 -72 222‑44‑44 |
| Республика Ингушетия | 8‑800‑200‑0‑260 | — |
| Кабардино‑Балкарская Республика | 8‑800‑200‑0‑267 | +7 -66 222‑88‑88 |
| Республика Калмыкия | 8‑800‑200‑0‑275 | — |
| Республика Карелия | 8‑800‑200‑0‑281 | +7 -14 222‑00‑00 |
| Республика Коми | 8‑800‑200‑0‑285 | — |
| Республика Крым | 8‑800‑200‑0‑292 | +7 -65 222‑33‑33 |
| Республика Марий Эл | 8‑800‑200‑0‑299 | — |
| Республика Мордовия | 8‑800‑200‑0‑305 | +7 -34 222‑11‑11 |
| Республика Саха (Якутия) | 8‑800‑200‑0‑311 | +7 -112‑22‑22‑22 |
| Республика Северная Осетия‑Алания | 8‑800‑200‑0‑318 | — |
| Республика Татарстан | 8‑800‑200‑0‑322 | +7 -43 222‑44‑44 |
| Республика Тыва | 8‑800‑200‑0‑329 | — |
| Удмуртская Республика | 8‑800‑200‑0‑335 | +7 -412‑22‑22‑22 |
| Республика Хакасия | 8‑800‑200‑0‑340 | — |
| Чувашская Республика | 8‑800‑200‑0‑345 | +7 -352‑22‑22‑22 |
| Москва | 8‑800‑200‑0‑100 (национальная) | +7 -95 734‑57‑57 (служба «Московская служба защиты детей») |
| Санкт‑Петербург | 8‑800‑200‑0‑100 | +7 -12 317‑77‑77 |
| Алтайский край | 8‑800‑200‑0‑350 | +7 -89 202‑11‑11 |
| Забайкальский край | 8‑800‑200‑0‑357 | +7 -012‑22‑22‑22 |
| Камчатский край | 8‑800‑200‑0‑363 | — |
| Кировская область | 8‑800‑200‑0‑369 | +7 -332‑44‑44‑44 |
| Краснодарский край | 8‑800‑200‑0‑376 | +7 -61‑222‑33‑33 |
| Красноярский край | 8‑800‑200‑0‑382 | +7 -91‑222‑44‑44 |
| Пермский край | 8‑800‑200‑0‑389 | +7 -422‑22‑22‑22 |
| Приморский край | 8‑800‑200‑0‑395 | +7 -23‑222‑55‑55 |
| Ставропольский край | 8‑800‑200‑0‑401 | +7 -652‑22‑22‑22 |
| Хабаровский край | 8‑800‑200‑0‑408 | +7 -212‑22‑22‑22 |
| Амурская область | 8‑800‑200‑0‑415 | +7 -162‑22‑22‑22 |
| Архангельская область | 8‑800‑200‑0‑421 | +7 -182‑22‑22‑22 |
| Астраханская область | 8‑800‑200‑0‑427 | +7 -512‑22‑22‑22 |
| Белгородская область | 8‑800‑200‑0‑433 | +7 -722‑22‑22‑22 |
| Брянская область | 8‑800‑200‑0‑440 | +7 -832‑22‑22‑22 |
| Владимирская область | 8‑800‑200‑0‑447 | +7 -922‑22‑22‑22 |
| Вологодская область | 8‑800‑200‑0‑453 | +7 -172‑22‑22‑22 |
| Воронежская область | 8‑800‑200‑0‑460 | +7 -732‑22‑22‑22 |
| Ивановская область | 8‑800‑200‑0‑466 | +7 -932‑22‑22‑22 |
| Иркутская область | 8‑800‑200‑0‑472 | +7 -952‑22‑22‑22 |
| Калининградская область | 8‑800‑200‑0‑479 | +7 -012‑22‑22‑22 |
| Калужская область | 8‑800‑200‑0‑485 | +7 -922‑22‑22‑22 |
| Кемеровская область | 8‑800‑200‑0‑492 | +7 -842‑22‑22‑22 |
| Кировская область | 8‑800‑200‑0‑498 | +7 -332‑44‑44‑44 |
| Костромская область | 8‑800‑200‑0‑505 | +7 -942‑22‑22‑22 |
| Курганская область | 8‑800‑200‑0‑511 | +7 -522‑22‑22‑22 |
| Курская область | 8‑800‑200‑0‑518 | +7 -712‑22‑22‑22 |
| Ленинградская область | 8‑800‑200‑0‑525 | +7 -12‑222‑33‑33 |
| Липецкая область | 8‑800‑200‑0‑531 | +7 -742‑22‑22‑22 |
| Магаданская область | 8‑800‑200‑0‑537 | +7 -132‑22‑22‑22 |
| Мурманская область | 8‑800‑200‑0‑544 | +7 -152‑22‑22‑22 |
| Нижегородская область | 8‑800‑200‑0‑550 | +7 -31‑222‑33‑33 |
| Новгородская область | 8‑800‑200‑0‑557 | +7 -11‑222‑44‑44 |
| Новосибирская область | 8‑800‑200‑0‑564 | +7 -83‑222‑55‑55 |
| Омская область | 8‑800‑200‑0‑570 | +7 -812‑22‑22‑22 |
| Оренбургская область | 8‑800‑200‑0‑577 | +7 -532‑22‑22‑22 |
| Орловская область | 8‑800‑200‑0‑583 | +7 -722‑22‑22‑22 |
| Псковская область | 8‑800‑200‑0‑590 | +7 -11‑222‑55‑55 |
| Ростовская область | 8‑800‑200‑0‑596 | +7 -63‑222‑44‑44 |
| Рязанская область | 8‑800‑200‑0‑603 | +7 -912‑22‑22‑22 |
| Самарская область | 8‑800‑200‑0‑609 | +7 -46‑222‑33‑33 |
| Саратовская область | 8‑800‑200‑0‑616 | +7 -452‑22‑22‑22 |
| Сахалинская область | 8‑800‑200‑0‑622 | +7 -242‑22‑22‑22 |
| Свердловская область | 8‑800‑200‑0‑629 | +7 -43‑222‑44‑44 |
| Смоленская область | 8‑800‑200‑0‑635 | +7 -822‑22‑22‑22 |
| Тамбовская область | 8‑800‑200‑0‑642 | +7 -752‑22‑22‑22 |
| Тверская область | 8‑800‑200‑0‑648 | +7 -822‑22‑22‑22 |
| Томская область | 8‑800‑200‑0‑655 | +7 -822‑22‑22‑22 |
| Тульская область | 8‑800‑200‑0‑661 | +7 -872‑22‑22‑22 |
| Тюменская область | 8‑800‑200‑0‑668 | +7 -452‑22‑22‑22 |
| Ульяновская область | 8‑800‑200‑0‑674 | +7 -42‑222‑33‑33 |
| Челябинская область | 8‑800‑200‑0‑681 | +7 -51‑222‑44‑44 |
| Ярославская область | 8‑800‑200‑0‑687 | +7 -852‑22‑22‑22 |
| Москва (автономный округ) | 8‑800‑200‑0‑100 | — |
| Севастополь (федеральный район) | 8‑800‑200‑0‑694 | +7 -65 222‑33‑33 |
| Ненецкий автономный округ | 8‑800‑200‑0‑701 | +7 -152‑22‑22‑22 |
| Ханты‑Мансийский автономный округ — Югра | 8‑800‑200‑0‑708 | +7 -43‑222‑44‑44 |
| Чукотский автономный округ | 8‑800‑200‑0‑714 | +7 -112‑22‑22‑22 |
| Ямало‑Ненецкий автономный округ | 8‑800‑200‑0‑721 | +7 -812‑22‑22‑22 |
Что делать после звонка?
Оператор горячей линии:
- Выслушает и зафиксирует все детали обращения;
- Подскажет‚ какие документы (если нужны) следует подготовить;
- При необходимости вызовет специалистов службы «Детская профилактическая служба» (ДПС) и/или полицию;
- Предоставит контакты ближайших детских психологов‚ реабилитационных центров и правовой помощи.
Если ситуация не требует немедленного вмешательства‚ оператор может предложить:
- Психологическую поддержку по телефону;
- Записаться на очный приём к специалисту;
- Получить информацию о правах ребёнка и о том‚ как оформить жалобу в суд.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте номер горячей линии в «избранных» контактах телефона.
- Если ребёнок в опасности‚ не откладывайте – звоните сразу в 112 (служба экстренного реагирования) и одновременно в горячую линию.
- При обращении в школу‚ детский сад‚ поликлинику – требуйте‚ чтобы вам предоставили контактные данные службы защиты детей;
- Если вы подозреваете нарушение прав ребёнка‚ но не уверены в деталях‚ всё равно позвоните – специалисты помогут уточнить‚ какие действия следует предпринять.
Защита прав детей – общенациональная задача‚ и каждый регион России имеет свои горячие линии‚ готовые оказать помощь в любой момент. Не бойтесь обращаться – ваше действие может спасти жизнь и здоровье ребёнка‚ а также помочь предотвратить дальнейшее насилие.
Помните: детям нужен голос‚ а вы можете стать этим голосом‚ позвонив по номеру 8‑800‑200‑0‑100 или региональному номеру из таблицы выше.