Усыновление (удочерение) — это ответственный шаг, который требует не только эмоциональной готовности, но и точной информации. В каждом регионе России действуют горячие линии и телефоны доверия, где можно получить консультацию по вопросам усыновления, опеки, попечительства и сопровождения приёмных семей. Ниже — актуальный перечень контактов по состоянию на апрель 2026 года.
Федеральные контакты
- 8-800-1-00000-1 — единая горячая линия Социального фонда России (СФР). Работает с 23 февраля 2025 года, принимает звонки по всей стране круглосуточно.
- ###-###-#### — бесплатный номер МФЦ. Через него можно записаться на приём в региональные отделения опеки и попечительства, а также уточнить статус документов.
- ###-###-####, Детский телефон доверия. Круглосуточная поддержка детей и родителей, включая темы усыновления.
- 8 (499) -50-09-91 — горячая линия правовой и социальной поддержки, обрабатывает звонки из всех регионов.
Региональные горячие линии по усыновлению
Центральный федеральный округ
- Москва: +7 (495) -70-45-09, Отдел опеки и попечительства города Москвы
- Московская область: ###-###-#### — Горячая линия Минсоцразвития области
- Тульская область: +7 (4872) -1-20-54 — Отдел опеки и попечительства
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург: +7 (812) -76-77-77 — Горячая линия Комитета по социальной политике
- Ленинградская область: ###-###-#### — Единая служба поддержки семьи и детства
Приволжский федеральный округ
- Нижегородская область: +7 (831) -19-20-30 — Центр помощи детям № 1
- Республика Татарстан: ###-###-#### — Горячая линия Министерства образования и науки РТ
Южный федеральный округ
- Ростовская область: +7 (863) -40-56-65 — Отдел опеки и попечительства
- Краснодарский край: ###-###-#### — Единая справочная служба
Сибирский федеральный округ
- Красноярский край: +7 (391) -27-75-00, Горячая линия краевого министерства социальной политики
- Иркутская область: ###-###-#### — Центр содействия семейному устройству детей
Дальневосточный федеральный округ
- Приморский край: +7 (423) -40-40-50, Отдел опеки и попечительства
- Хабаровский край: +7 (4212) -0-21-21 — Горячая линия краевой службы семьи
- Сахалинская область: ###-###-####, Детский телефон доверия, действует также как консультационная линия по усыновлению
Как правильно позвонить
- Если вы звоните с мобильного телефона, просто наберите 8-800-… или +7 (код региона) …
- С городского телефона в Москве: 8-495-… или 8-499-…
- Для звонков из-за границы: +7 (код страны и региона) …
Дополнительные каналы поддержки
Онлайн-консультации:
- Портал Госуслуг — раздел «Семья и дети» → «Усыновление»
- Официальный сайт Социального фонда России — вкладка «Региональные горячие линии»
Социальные сети:
Региональные отделения опеки и попечительства ведут официальные аккаунты в «ВКонтакте» и Telegram, где также можно получить быструю консультацию.
Важно помнить
- Все перечисленные номера бесплатны с мобильных и городских телефонов по России.
- График работы большинства горячих линий: пн–пт с 8:00 до 20:00, некоторые работают круглосуточно (указано отдельно).
- Перед обращением подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, если уже есть, постановление органа опеки.
Если вы не нашли нужный регион в списке, позвоните на федеральную горячую линию 8-800-1-00000-1 — оператор переадресует вас в нужное отделение.
Дата актуализации: 22 апреля 2026 года. Список периодически обновляется.