Если вы или ваш ребёнок оказались в трудной жизненной ситуации, есть возможность бесплатно и анонимно получить помощь профессионального психолога, юриста или социального работника. Ниже приведён актуальный перечень телефонов доверия и горячих линий, действующих на территории Российской Федерации на 23 апреля 2026 года.
Федеральные линии
Единый Всероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей
- 8-800-2000-122 — круглосуточно, бесплатно со всех операторов РФ.
- Работает в 67 регионах России в 24/7-режиме.
- Оказывают психологическую и экстренную помощь, консультации по вопросам насилия, буллинга, самоубийственных наклонностей, семейных конфликтов.
Горячая линия «Безопасность детства»
(Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка)
- 8-800-600-0-122 (доб. 151).
- Контролирует вопросы безопасности мест отдыха детей и семей с детьми (летние лагеря, санатории, парки и т.д.).
- Работает в рамках ежегодных всероссийских акций, даты которых публикуются заранее на официальном сайте deti.gov.ru.
Горячая линия Центра защиты прав и интересов детей
- ###-###-#### — круглосуточно, бесплатно.
- Осуществляется Минпросвещением России.
- Помощь родителям по вопросам образования, защиты от дискриминации, оформлению материнского капитала, поступлению в детский сад/школу.
Горячая линия «Соцзащита населения России»
- 8-800-200-0-800 — общероссийская бесплатная линия.
- Информация о льготах, выплатах, пособиях, санаторно-курортном лечении детей.
Региональные телефоны доверия
Ниже приведены контактные номера Уполномоченных по правам ребёнка в отдельных субъектах РФ. Если вашего региона нет в списке, звоните на федеральный номер 8-800-2000-122, вас перенаправят.
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Республика Марий Эл | 8 (836) -63-50-50 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Новосибирская область | 8 (383) -38-77-94 | Пн–Пт 09:00–17:30 |
| Краснодарский край | 7 (861) -51-71-26 | Круглосуточно |
| г. Санкт-Петербург | 8 (812) -44-10-20 | Круглосуточно |
| Красноярский край | 8 (391) -26-21-12 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Экстренные службы
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- 103 — скорая помощь.
- 101 — пожарная охрана и МЧС.
Как правильно обратиться
- Будьте готовы кратко и чётко описать ситуацию.
- Не сообщайте ложную информацию — это может повлиять на скорость и качество помощи.
- В большинстве случаев анонимность гарантирована, но если речь идёт об угрозе жизни ребёнка, специалист вправе привлечь органы опеки и полицию.
Интернет-порталы
- deti.gov.ru — официальный сайт Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка.
- minobrnauki.gov.ru — горячие линии Минпросвещения.
- asi.org.ru, Агентство социальной информации, раздел «правозащитные горячие линии».
Помните: если вы стали свидетелем или участником ситуации, угрожающей жизни или здоровью ребёнка, не откладывайте звонок. Ваша оперативность может спасти жизнь!