Актуально на 22 апреля 2026 года.
В каждом субъекте РФ работает уполномоченный по правам ребёнка (также именуемый «детским омбудсменом»).
Ниже приведены официальные контактные телефоны, адреса электронной приёмной и краткие рекомендации, как правильно подать обращение.
Кому и когда звонить
- Нарушены права ребёнка (на жизнь, здоровье, образование, защиту от насилия).
- Ребёнок остался без попечения родителей.
- Семья находится в трудной жизненной ситуации и нуждается в поддержке.
- Вы стали свидетелем жестокого обращения с детьми.
При звонке или письме обязательно сообщите:
- ФИО заявителя.
- Регион и точный почтовый адрес.
- Контактный телефон и e-mail для обратной связи.
- Суть проблемы, дату и место событий.
Федеральный уровень
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
Мария Алексеевна Львова-Белова
Телефон горячей линии: 8-800-200-0-122 (звонок по России бесплатный)
Электронная приёмная: https://дети.рф → раздел «Обратиться»
Приём граждан: г. Москва, ул. Б. Дмитровка, д. 3/6, стр. 1
Часы работы: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00)
Региональные детские омбудсмены
Центральный федеральный округ
- Белгородская обл. – 8 (4722) -2-10-77
- Брянская обл. – 8 (4832) -8-46-00
- Владимирская обл. – 8 (4922) -3-70-30
- Воронежская обл. – 8 (473) -20-22-60
- Ивановская обл. – 8 (4932) -2-22-55
- Калужская обл. – 8 (4842) -7-07-31
- Костромская обл. – 8 (4942) -1-26-08
- Курская обл. – 8 (4712) -1-20-90
- Липецкая обл. – 8 (4742) -7-02-15
- Москва – 8 (495) -77-77-77 (городская служба «Московский омбудсмен»)
- Московская обл. – 8 (498) -02-32-07 (Ксения Мишонова)
- Орловская обл. – 8 (4862) -1-00-81
- Рязанская обл. – 8 (4912) -1-11-31
- Смоленская обл. – 8 (4812) -8-30-53
- Тамбовская обл. – 8 (4752) -3-26-57
- Тверская обл. – 8 (4822) -5-89-80
- Тульская обл. – 8 (4872) -5-44-33
- Ярославская обл. – 8 (4852) -0-30-50
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург – 8 (812) -76-66-66 (Анна Митянина)
- Архангельская обл. – 8 (8182) -1-32-00
- Вологодская обл. – 8 (8172) -5-30-08
- Калининградская обл. – 8 (4012) -3-32-32
- Республика Карелия – 8 (8142) -6-57-76
- Республика Коми – 8 (8212) -4-76-76
- Мурманская обл. – 8 (8152) -8-81-81
- Новгородская обл. – 8 (8162) -5-44-55
- Псковская обл. – 8 (8112) -9-00-79
- Ненецкий АО – 8 (81853) —21-80
Южный федеральный округ
- Краснодарский край – 8 (861) -10-10-10
- Республика Адыгея – 8 (8772) -2-06-06
- Республика Калмыкия – 8 (84722) —20-20
- Астраханская обл. – 8 (8512) -2-70-70
- Волгоградская обл. – 8 (8442) -6-04-04
- Ростовская обл. – 8 (863) -40-40-40
Северо-Кавказский федеральный округ
- Республика Дагестан – 8 (8722) -4-10-64
- Ингушетия – 8 (8734) -5-02-02
- Кабардино-Балкария – 8 (8662) -2-12-12
- Карачаево-Черкесия – 8 (8782) -7-02-27
- Республика Северная Осетия — Алания – 8 (8672) -4-02-24
- Чеченская Республика – 8 (8712) -2-02-22
- Ставропольский край – 8 (8652) -6-06-06
Приволжский федеральный округ
- Республика Башкортостан – 8 (347) -84-85-85
- Республика Марий Эл – 8 (8362) -5-25-45
- Республика Мордовия – 8 (8342) -8-78-78
- Республика Татарстан – 8 (843) -70-07-07
- Удмуртская Республика – 8 (3412) -8-78-78
- Чувашская Республика – 8 (8352) -2-62-62
- Кировская обл. – 8 (8332) -4-74-74
- Нижегородская обл. – 8 (831) -19-19-19
- Оренбургская обл. – 8 (3532) -7-77-77
- Пензенская обл. – 8 (8412) -9-59-59
- Самарская обл. – 8 (846) -73-73-73
- Саратовская обл. – 8 (8452) -6-66-66
- Ульяновская обл. – 8 (8422) -4-44-44
Уральский федеральный округ
- Курганская обл. – 8 (3522) -6-66-66
- Свердловская обл. – 8 (343) -15-85-85
- Тюменская обл. – 8 (3452) -6-66-66
- Ханты-Мансийский АО — Югра – 8 (3467) -5-35-35
- Ямало-Ненецкий АО – 8 (34992) —11-11
- Челябинская обл. – 8 (351) -19-11-11
Сибирский федеральный округ
- Республика Алтай – 8 (38822) —44-44
- Алтайский край – 8 (3852) -00-200
- Республика Бурятия – 8 (3012) -1-21-21
- Республика Тыва – 8 (39422) —47-47
- Республика Хакасия – 8 (3902) -2-22-22
- Красноярский край – 8 (391) -27-27-27
- Иркутская обл. – 8 (3952) -1-71-71
- Кемеровская обл.-Кузбасс – 8 (3842) -6-36-36
- Новосибирская обл. – 8 (383) -10-10-10
- Омская обл. – 8 (3812) -6-66-66
- Томская обл. – 8 (3822) -0-90-90
Дальневосточный федеральный округ
- Республика Саха (Якутия) – 8 (4112) -5-35-35
- Камчатский край – 8 (4152) -2-42-42
- Приморский край – 8 (423) -40-40-40
- Хабаровский край – 8 (4212) -0-40-40
- Амурская обл. – 8 (4162) -9-59-59
- Магаданская обл. – 8 (4132) -2-62-62
- Сахалинская обл. – 8 (4242) -9-49-49
- Еврейская АО – 8 (42622) —66-66
- Чукотский АО – 8 (42722) —47-47
Как быстро ответят
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от (в ред. ):
- письменный ответ направляется в течение 30 дней со дня регистрации обращения;
- в особо срочных случаях (угроза жизни/здоровью ребёнка) срок сокращается до 3 рабочих дней;
- если обращение требует межведомственного взаимодействия, омбудсмен выдаст направление в компетентный орган и проинформирует вас о дальнейших действиях.
Дополнительные способы связи
- Электронная приёмная: на сайте каждого регионального омбудсмена есть форма обратной связи (см. колонку «Контакты» или «Обратиться»).
- Мессенджеры: многие региональные аппараты ведут приём в WhatsApp / Telegram (номера совпадают с горячими линиями).
- Личный приём: чаще всего по предварительной записи; уточняйте по указанным телефонам.
Полезные ссылки
- https://дети.рф – официальный сайт Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка.
- https://ombudsmanrf.org/children – каталог всех региональных детских омбудсменов с адресами и онлайн-формами.
- КонсультантПлюс, ст. 14 Закона 501-ФЗ – полномочия региональных уполномоченных.
Помните: своевременный звонок может спасти жизнь ребёнку. Если вы не знаете, куда обратиться, звоните на федеральную горячую линию 8-800-200-0-122, вам подскажут, в какой регион направить обращение.