Единые общероссийские номера
Эти телефоны доступны из любого региона РФ‚ звонок со стационарного или мобильного телефона — бесплатный и анонимный․
- 8-800-2000-122, Общероссийский детский телефон доверия
Работает 24/7․ Консультируют психологи для детей‚ подростков и их родителей․ - 124, Короткий номер детского телефона доверия
Набирается только с мобильного‚ действует по всей России круглосуточно․ - 8-800-25-000-15, «Линия помощи «Дети онлайн»
Помощь по безопасности в интернете и мобильной связи․
График: будние дни 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)․
Федеральные и региональные линии
Москва и Московская область
- ###-###-#### — Детский телефон доверия МЧС России
- ###-###-#### — Горячая линия Мосгорпсихбольницы №13 (для подростков и молодёжи)
Санкт-Петербург
- 8-800-2000-122, Единый общероссийский детский телефон доверия (круглосуточно)
- 576-10-10 — Телефон доверия для детей и подростков СПб
- 004 — Стационарный короткий номер телефона доверия в Петербурге
Новосибирская область
- (383) -76-35-16 — Круглосуточный телефон доверия для подростков и молодёжи
- 8-800-2000-122 — Общероссийский номер (доступен из региона)
Свердловская область
- ###-###-#### — Областной телефон доверия для детей и родителей
- ###-###-#### — Алтернативный номер областной «горячей линии»
Сахалинская область
- ###-###-####, Горячая линия социально-бытовой помощи пожилым людям и семьям с детьми
- ###-###-#### — Детский телефон доверия (МЧС)
- ###-###-####, Дополнительный номер поддержки семей
Онлайн-ресурсы и сайты помощи
- ya-roditel․ru — «Россия без жестокости к детям»: советы родителям‚ статьи‚ форумы․
- ПОМОЩЬРЯДОМ․рф — портал экстренной помощи детям и подросткам (чат с психологом‚ инструкции по экстренным ситуациям)․
Как пользоваться горячими линиями
Шаг 1: Убедитесь‚ что вы звоните с российского номера (для бесплатного соединения)․
Шаг 2: Сохраните нужный номер в контактах под названием «Детский телефон доверия»․
Шаг 3: Помните: анонимность гарантирована‚ психологи не передают данные третьим лицам без вашего согласия․
Что делать‚ если линия занята?
В пиковые часы линии могут быть загружены․ Тогда:
- Позвоните на другой из списка (номера не пересекаются по регионам)․
- Зайдите в онлайн-чат на ПОМОЩЬРЯДОМ․рф․
- Напишите в мессенджере «Телеграм» боту @YaRoditelBot (официальный бот Фонда поддержки детей РФ)․
Карточка-шпаргалка для родителей
| Название | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Детский телефон доверия (общероссийский) | 8-800-2000-122 | 24/7 |
| Короткий мобильный | 124 | 24/7 |
| Линия помощи «Дети онлайн» | 8-800-25-000-15 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Запомните главное
Ни одна проблема не должна остаться без внимания․ Если ребёнку страшно‚ родителю одиноко‚ или возникла угроза безопасности — звоните немедленно․ Психологическая помощь бесплатна‚ анонимна и доступна круглосуточно по всей России․
Будьте рядом․ Пусть детство будет безопасным․