В российской Федерации органы опеки и попечительства осуществляют защиту прав несовершеннолетних, оказывают помощь семьям в трудной жизненной ситуации и координируют процедуры усыновления (удочерения) и передачи ребёнка под опеку. Ниже приведён актуальный перечень контактов на 22 апреля 2026 года по наиболее запрашиваемым регионам и федеральным инстанциям. Все номера горячих линий бесплатны при звонке со стационарных и мобильных операторов РФ.
Федеральный уровень
- Единая «горячая линия» Минтруда и Соцзащиты РФ
8 800 200-00-10, круглосуточно, бесплатно.
Возможность получить консультацию по нарушению прав, подать жалобу на действия региональных органов. - Почтовый адрес для письменных обращений
Россия, 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21.
Центральный федеральный округ
Москва
- Единая справочная Департамента труда и соцзащиты Москвы: 8 (495) 870-44-44
- Отдел опеки Северо-Западного административного округа:
тел./факс 8 (499) 193-33-06, справочный 8 (499) 193-65-01
часы приёма: пн 14:30-20:00, ср 09:00-13:45. - Хорошёвский район: 8 (495) 485-45-76, факс 8 (495) 485-68-26
Московская область
Консультативный центр опеки МО:
7 (499) 325-82-35 (ежедневно 09:00-18:00)
Северо-Западный федеральный округ
Санкт-Петербург
- Горячая линия Комитета по опеке и попечительству СПб:
576-24-78 (ежедневно 14:00-18:00, предварительная запись).
Ленинградская область
- Комитет соцзащиты Ленобласти
г. Всеволожск, пр-кт Всеволожский, д. 12
тел.: 8 (81370) 20-070 - Областная «горячая линия»: 8 (812) 539-46-32
Приволжский федеральный округ
Иркутская область
- Областная горячая линия Министерства социального развития, опеки и попечительства:
8 (3952) 20-05-00 (круглосуточно в автоматическом режиме). - Официальный портал: https://irkobl.ru
Южный федеральный округ
Краснодарский край
- Управление опеки и попечительства г. Краснодара
350015, ул. Кузнечная, 4, 4-6 этажи
тел.: 8 (861) 277-30-80
Сибирский федеральный округ
Красноярский край
- Комиссия по делам несовершеннолетних при Правительстве Красноярского края
тел.: 8 (391) 227-14-13 (справочный), горячая линия 8 (800) 100-00-11
Дополнительные советы по обращению в органы опеки
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, документы на ребёнка (если уже есть), выписки о доходах и жилищные справки.
- Записывайтесь заранее: во многих муниципалитетах действует предварительная запись по телефону или через Госуслуги.
- Фиксируйте обращение: при личном визите возьмите номер электронной очереди или распечатку талона; при звонке — зафиксируйте дату, время и ФИО оператора.
- Проверяйте подлинность: актуальные телефоны размещены только на официальных сайтах органов местного самоуправления и на портале regoperatori.ru.
Не забудьте: если возникают сложности с дозвоном на региональный номер, воспользуйтесь федеральной горячей линией 8 800 200-00-10 — оператор перенаправит ваш запрос в нужный субъект и проконтролирует сроки ответа.