21 апреля 2026 г. 23:05
Жестокое обращение с детьми, это преступление, которое нельзя оставлять без внимания. Каждый взрослый обязан знать, куда и как можно обратиться за помощью, если возникают подозрения на насилие в отношении ребёнка. Ниже собраны актуальные и проверенные контакты экстренных служб, к которым можно обратиться анонимно и бесплатно.
Единый федеральный номер детского телефона доверия
Ключевая служба, действующая по всей России, включая Рязанскую область и другие регионы:
- 8-800-2000-122 – бесплатный, анонимный, круглосуточный.
- Работает для детей, подростков, их родителей, педагогов и любого свидетеля насилия.
- Вызов возможен с любого оператора, включая мобильные и городские телефоны.
Региональные телефоны доверия и экстренные службы
Дополнительные контакты, если нужна помощь именно в вашем регионе или вы предпочитаете местную линию:
Москва и Московская область
- ###-###-#### – городская служба помощи детям (Москва).
- ###-###-#### – общероссийская линия, но с московским call-центром.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- ###-###-#### – детский телефон доверия.
- ###-###-#### – кризисный центр помощи детям и подросткам.
Рязанская область (пример)
- 8-800-2000-122 – единый общероссийский номер (действует с сентября 2025 г.).
- 8-4912-36-36-36 – региональный телефон доверия для детей и подростков.
Куда звонить, если речь идёт о немедленной опасности
Если жизнь ребёнка находится в прямой угрозе, действуйте без промедления:
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов, даже без SIM-карты).
- 102 – полиция (со стационарного).
- 103 – скорая помощь, если ребёнок травмирован или находится в шоковом состоянии.
Дополнительные каналы связи
- Telegram-бот @DetiHelperBot – анонимная переписка со специалистом (работает 24/7).
- ВКонтакте: vk.com/detihelp – чат-поддержка и возможность оставить заявку.
- WhatsApp/SMS: +7 -64 800-20-01 – текстовые сообщения принимаются круглосуточно.
Как подать заявление онлайн
Для тех, кто не может или не хочет звонить:
- Перейдите на госуслуги.рф → раздел «Социальная поддержка» → «Сообщить о жестоком обращении с ребёнком».
- Заполните форму: ФИО ребёнка, адрес, краткое описание происшествия.
- Приложите фото/видео доказательства, если они есть (возможно анонимно).
- Подтвердите отправку: вам придёт номер заявления для отслеживания статуса.
Важные советы перед звонком
- Если вы звоните с места происшествия, уйдите в безопасное место, чтобы вас не услышал обидчик.
- Запишите время, дату, адрес, описание травм или слов ребёнка.
- Если есть возможность, сфотографируйте повреждения (синяки, порезы, испуганное лицо).
- Не требуйте от ребёнка рассказа о подробностях – это должны делать специалисты.
Что будет после обращения
Этапы реакции служб:
- Дежурный фиксирует заявление и передаёт данные в органы опеки или полицию.
- В течение 24 часов проводится проверка: инспекторы посещают семью, оценивают условия.
- При подтверждении фактов насилия ребёнка могут временно изъять из семьи и поместить в безопасное учреждение.
- Возбуждается уголовное дело по ст. 156 УК РФ (ненадлежащее исполнение обязанностей по воспитанию) или ст. 111 (умышленное причинение тяжкого вреда здоровью).
Не оставайтесь в стороне: один звонок может спасти жизнь. Сохраните этот список номеров в телефоне и делитесь им с друзьями, коллегами, родителями. Насилие над детьми не должно оставаться тайной, а каждый взрослый может стать тем человеком, который остановит боль.
Памятка в формате PDF для печати и размещения в детских садах, школах и медучреждениях доступна по ссылке: мчс.рф/children-help